更新：8ヶ月半後、問題は解決しませんが、BlueStacks、Vagrant、またはVirtualBoxコンソールからの起動のいずれの場合でも、VMを起動するたびに発生します。停止コードはさまざまです。過去数回、次のようなエラーが発生しています。
- APC_INDEX_MISMATCH
- ドライバー_オーバーラン_スタック_バッファ
- 割り込み例外が処理されません
- システムサービス例外
- 0x00000133
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 0x00000109
- ドライバー_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
メモリ スキャンを何度も実行しましたが、大多数では問題は見つかりませんでした。2 回は「未指定」のエラーが発生し、1 回は数か月前に停止コードのないブルー スクリーンが発生しました。問題のあるスティックを特定できるものはありませんでした。
VirtualBox は最新であり、すべてのドライバーも最新です。
新しいメモリ一式を買って試してみることもできると思いますが、お金の無駄になる可能性もあります。
現在の Windows ビルド: バージョン 1703、ビルド 15063.540
オリジナルエントリー: ここ数週間、私のコンピューターは、明らかな理由もなく時々再起動します (つまり、BSOD なし、クラッシュ ダンプなし、イベント ログに Kernel-Power、イベント 41 (「システムは正常にシャットダウンせずに再起動しました...」) の 1 つのエントリ以外が記録されません)。
マザーボードか電源かな?? メモリの問題なら、何らかの痕跡が残るはずですよね?
私のセットアップ: Dell XPS 8700、i7-4770、BIOS Dell A11、12GB メモリ、OS = Win10 Pro ビルド 14393。
3 週間前に HDD が壊れたので、WD Blue 2TB に交換しました。
最近、Ubuntu/WinXP/Win7 を実行するために VirtualBox をよく使用しています。
助言がありますか？
編集: 最後の 2 回の再起動では、イベント 41 にイベント データがあります。1 回は hal.dll に IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL があり、もう 1 回は ntoskrnl.exe に CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT がありました。
更新: 再起動は、それほど定期的ではありませんが、継続しています。イベント データがあるものもありますが、ないものもあります。ほとんどは VM が起動してからしばらく経ってから発生しましたが、VM がないセッション中に発生したものもいくつかあります。
そのため、私は現在、メモリ不良であるという考えに基づいて、いくつかのテストを実行しています。その結果がどうなったかを更新します。
更新: 2017 年 1 月 17 日 上記と同じ説明ですが、現在は Windows ビルド 14393.693 です。私の場合はデュアル モニター セットアップで、プライマリとして 24 インチの Dell S2409W モニター、Samsung SyncMaster 192n を使用しています。再起動が発生すると、Samsung は画面が真っ白になり、システムは応答しなくなり、クラッシュダンプが保存されているかどうかに応じて、10 秒後またはクラッシュダンプの保存が完了した時点で電源オフ再起動が行われます。実際の「ブルー スクリーン」は発生していません。
今回は、BlueScreenView からのインシデントのリストを示します。クラッシュ ダンプが生成されなかった再起動がまだいくつかありますが、それは再起動の 10% 未満であると言えます。
https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing
最近、ビデオ カード (NVIDIA GeForce GTX 645) に起因するクラッシュが発生したため、そのドライバーをアップグレードしました (2016 年 1 月のもので、現在は 2016 年 9 月)。その効果を確認します。
1 時間後の更新: まあ、それは問題ではありませんでした。アップグレード後の最初のセッションを再度再起動しました。
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Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
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数日前の NVIDIA クラッシュと同じエラーですが、NVIDIA には関係ないようです。
答え1
Windows システム ファイルに問題がある可能性もあります。Windows システム ファイルではないことを確認する簡単な方法は、コマンド プロンプトを実行して SFC /SCANNOW と入力することです。
他に試すことができるのは、イベント ビューアーでカスタム ビューを作成し、探している情報が含まれていると思われるイベント コレクターをアタッチして、それが再び発生するのを待ってから、カスタム イベント ビューを確認することです。OS がインストールしたものや、接続されたハードウェアのほとんどすべてにイベント ロガーを追加できます。イベント ビューアーで何ができるか、その強力さを実感していただくために、イベントがログに記録可能な場合は、特定のイベントが発生したときにそれに基づいてカスタム タスクを実行することもできます。
何人かが言っているように、不良ドライバーである可能性もあります。コンピューターの再起動を引き起こすドライバーの一般的な原因は、不良グラフィック ドライバーです。ただし、不良ドライバーであれば、コンピューターの再起動を引き起こす可能性があります。また、コンピューターの内部が汚れていると、何かがショートしたり、他のコンポーネントが過熱して正常に動作しなくなったりして、シャットダウンする可能性があります。
したがって、この問題を解決するには、まず基本的なことから始め、コンピューターを物理的にクリーニングし、次に OS 内の不要なファイルをクリーニングします。古いプログラムの削除、ごみ箱の空化、コンピューターのデフラグ、Windows 更新プログラムのインストール (ある場合)、最後に、コンピューターにインストールされているハードウェアの更新されたドライバーがあるかどうかを調べて確認します。グラフィック ドライバー、ネットワーク カード ドライバー、オーディオ ドライバーなどです。メモリやハードドライブなどのハードウェアに問題がある場合は、システムがクラッシュするか、またはこの場合は再起動する前に、OS がそれを検出してどこかに記録します。詳細情報がなくてもわかるように、原因はいくつか考えられますが、これらのメンテナンス タスクのいくつかを実行すれば、少なくとも原因のリストからさらに多くの項目を除外することができます。