リモート デスクトップ接続 (mstsc.exe) で一部のアカウントにフォントの問題が発生しています

Question

リモート デスクトップ接続 ( ) を使用して開発サーバーにリモート接続している請負業者が数名いますmstsc.exe。これらの請負業者の 1 名以上から、リモート接続して SQL Server Management Studio または Visual Studio を実行すると、一部のフォントが乱れて作業に支障をきたすという報告があります。

ドメイン管理者アカウントを使用してこの問題を再現できました。

以下は、mstsc を使用して、通常のドメイン アカウントで開発サーバーにリモート接続し、次に管理者アカウントを使用して同じことをリモート接続しているスクリーンショットです。

通常アカウント（フォントは問題ないようです）:

管理者アカウント (おかしなフォント):

サーバーのオペレーティング システムは Windows Server 2008 R2 Standard Edition です。すべてのパッチ、更新などが最新の状態です。

リモート デスクトップ接続を実行しているクライアント オペレーティング システムは Windows 10 Enterprise です。また、すべての更新プログラムが最新の状態になっています。

以下は、管理者アカウントでログインしたときに表示される「サーバー プロパティ」ダイアログの「詳細」タブの画像です (通常のドメイン アカウントでログインして表示すると、問題なく表示されます)。

この問題を解決するには、ぜひ助けが必要です!

ありがとう！

Answer 1

問題はリモート デスクトップに固有のものではない可能性があります。問題はリモート デスクトップではなく、リモート コンピュータ自体にある可能性があります。例としては、フォント ファイルの破損やユーザー プロファイルの設定などがあります。

これをテストするには、影響を受けるアカウントと影響を受けないアカウントを使用してコンピューターに直接ログオンし、結果を確認します。問題が解決しない場合は、リモート デスクトップが原因ではないことが分かります。

一部のユーザー アカウントが影響を受けている場合、テストでアカウント間の違いを利用して問題の原因を絞り込むことができます。新しいユーザー プロファイルを試してください。影響を受けていないアカウントを管理者ステータスに昇格させて、それが症状の原因になっているかどうかを判断してください。

Microsoftを使うと手がかりが見つかるかもしれませんプロセスモニター商品説明ページより：

プロセス モニターは、ファイル システム、レジストリ、プロセス/スレッドのアクティビティをリアルタイムで表示する、Windows 用の高度な監視ツールです。

Process Monitor の強力なフィルタリング ツールを使用して、問題に関連する可能性のあるイベントを見つけることができます。SUCCESS次に示すように、結果を返すすべてのイベントを除外することから始めることをお勧めします。

（正当に）失敗するイベントはまだたくさんありますが、フォントの読み込みや操作に関係する何らかの方法で失敗するアクションが見つかる可能性は十分にあります。

Answer 2

問題はないあらゆるタイプのリモート接続で、サーバー コンソールに直接ログインしたときに問題が発生することが確認されました。

この問題に対する本当の解決策はまだ見つかっていません!