助けが必要です。
1 週間前、あるユーザーが新しい USB Sandisk Cruzer 上のファイルにアクセスできなくなりました。USB はデバイス マネージャーに表示されますが、「オンライン検索」または「手動で参照」を選択しても正しいドライバーをインストールできません。
最初は彼の USB だけの問題だと思っていましたが、すべて新しく接続された USB デバイスの問題であることに気付きました。
これまで私がとってきたステップ（順番に）
1) 指示に従ったサンディスクのウェブサイトVID_0781という名前のレジストリキーを削除します。2
) sfc /scannowを実行しました - すべて正常でした。3
) システムの復元を試しましたが、正常に完了しません（これは別の問題なので対処する必要があります...）。
4) .infドライバを、これ役職。
昨日、チェック スキャナーの 1 つが動作を停止しましたが、.inf ファイルを置き換えた後にのみ、再び動作するようになりました。
これらの手順をすべて実行した後、手動でドライバーをインストールしようとすると、「Windows はデバイスのドライバー ソフトウェアを検出しましたが、インストール中にエラーが発生しました」というエラーが表示されます。
これらは、現在 USB 経由で PC に接続されており、問題のないデバイスです (キーボード、マウス、ドキュメント スキャナー 1 台、チェック スキャナー 2 台)。
他に選択肢がない場合は、PC のクリーン インストールを強制的に実行したくありません。
助けてくれてありがとう。
答え1
結局、ウイルスがいくつかありました。当時は、PC で Symantec Endpoint Protection のみをチェックしましたが、何も検出されませんでした。Bit Defender を起動すると、いくつかの問題が見つかりました。PC
を再起動しましたが、USB はまだ認識されませんでした。手動で C:\Windows\inf を参照し直してみたところ、ドライバーは見つかりましたが、信頼されていないという赤い警告が表示され、続行するかどうかを尋ねられました。はいをクリックすると、ドライバーが検出され、USB を使用できるようになりました。