
数日前、私の win10 pro マシン (x64/ビルド 14393) でスタート メニューが開かなくなりました (ClassicShell はまだ使用できるので、これはそれほど重要ではありません)。さらに重要なことに、情報センターとすべてのアプリ (Microsoft Edge を含む) が見つかりません。
問題を解決するために、いくつかのことを試しました。その中には次のようなものがあります。
- 別の(新しく作成された)ユーザーに切り替えます - 問題はAppData\Local\TileDataLayerディレクトリに関連する解決策を除外します。Windows 10 スタート メニュー、通知センター、ストア アプリが機能しない
sfc /scannow
(エラーなしで完了 - 以下を参照)を実行します。dism /online /cleanup-image /restorehealth
(エラーなしで完了 - 以下を参照)を実行します。- ここで説明されているPowerShell
Get-AppXPackage -AllUsers | ...
ソリューションを試してください:Microsoft Edge がスタート メニューとピンに表示されないそしてここ:Windows 10 スタート メニュー、通知センター、ストア アプリが機能しない - 最近更新されたソフトウェア(Avast Virusscanner、Visual C++ Redistributablesなど)を削除します。
- MS が提供しているスタート メニューのトラブルシューティング ツールを試しました:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
このツールは、 と が正しくインストールされていないことを通知しますMicrosoft.Windows.Cortana
。また、レジストリ キーはHKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global
現在のユーザーからはアクセスできず、タイル データベースとアプリケーション マニフェストは破損しています。ただし、問題はいずれも修正されていません。
次のエラーがGet-AppXPackage -AllUsers
返されます (ドイツ語の Windows を使用していますが、翻訳が見つかりました)。
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
翻訳すると次のようになります:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
これらの問題を修正するにはどうすればいいでしょうか (Get-AppXPackage エラー メッセージとその他の問題が関連している可能性があると思います)?
私が試してみた結果は次のとおりです。
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
答え1
私も最近、まったく同じ問題に直面しました。新規インストールしてから約 10 分後、上記のすべての機能 (Edge、スタート メニュー、電卓、通知センター、検索など) が動作しなくなりました。また、私の場合、トラブルシューティング ツールで、Microsoft.Windows.ShellExperienceHost と Microsoft.Windows.Cortana が正しくインストールされていないと表示されました。
解決策: 最終的に、Windows によって自動的にインストールされる競合する NVIDIA グラフィック ドライバー (外部ビデオ カード用) が原因であることが判明しました。NVIDIA Web サイトから最新のドライバー アップデートをインストール (+ 再起動) した後、問題は解決し、トラブルシューティングは問題が見つからず完了しました。
これはあなたのケースの問題ではないかもしれませんが (あなたが言及しているように、SSD が原因だった可能性があります)、私の場合も症状はすべて同じでした。また、解決策が明らかではないため (トラブルシューティング ツールの説明から)、ここで共有することにしました。