
私は何日もこれをデバッグしようとしています。Mac OS 10.12.3 を実行しています。5 ~ 10 分ごとに、「インターネット」が機能しなくなります。実際には機能しなくなり、Web サイトのトラフィックだけが停止します。
機能しないもの:
- どのウェブサイトや IP にも ping できません。ping からはまったく応答がありません (到達不能が返されず、サイトは空白のままです)
まだ機能するもの / 私が試したこと:
- Skype を使い続けることができ、問題なくトレントを続けることができます。
- WiFiはオンです。信号は良好です。
- 私の携帯電話や他のコンピューターはルーターに接続したままにできますが、この Mac は接続できません。
- この Mac とその OS は、現在私が使用している他の Wi-Fi では多くの場所で問題はありません。この問題は自宅でのみ発生しています。
- DNS サーバーを 8.8.8.8 に変更しても効果はありません。前述したように、IP アドレスを ping することすらできません。
- オンラインゲームからも脱落してしまいます。
何かアイデアやアドバイスはありますか?
答え1
「5~10分ごとにインターネットが停止します。停止するのはウェブサイトのトラフィックだけです」とおっしゃっていますが、その後「どのウェブサイトやIPにもpingできません」とおっしゃっています。つまり、ウェブサイトのトラフィックだけに限定された問題ではなく、ウェブまたは翻訳交通。ピンユーティリティはこれらのプロトコルを使用せず、代わりにインターネット制御メッセージ プロトコル (ICMP)引き続き使用できることを表明しますスカイプそしてビットトレントクライアントの場合、ネットワーク接続が失われている可能性がありますが、他のシステムからのデータを待機しているため、接続が失われたことをまだ通知していない可能性があります。BitTorrent クライアントによってデータが引き続きダウンロードされているように見えますか、それともダウンロードが一時停止しているように見えますか? Skype の場合と同様に、問題が発生したときに、接続の反対側のシステムから更新を受信していますか?
残念ながら、OS X El Capitan を実行している MacBook Pro でも同じ問題が発生していますが、まだ原因を突き止める時間がないため、解決策は提示できず、私が使用した回避策のみを提示できます。仕事中は問題がありませんが、自宅では断続的に問題が発生します。ただし、問題は MacBook Pro ラップトップでのみ発生します。私の家にいる別の人は、Microsoft Windows を実行しているラップトップでこの問題を経験していませんが、インターネット接続には同じワイヤレス ルーターを使用しています。妻の Windows ラップトップを使用しているときにも、問題は発生していません。問題が発生したときに私が行ってきたのは、画面上部の Wi-Fi アイコンをクリックし、「Wi-Fi をオフにする」をクリックしてから、「Wi-Fi をオンにする」をクリックすることです。これにより、接続はすぐに回復しますが、報告されているように、問題が発生したときの Wi-Fi 信号は良好なようです。それでも、Web サイトにアクセスできず、システムを ping できません。たとえば、ping 8.8.8.8
Wi-Fi をオフにしてからオンにするまで失敗します。同様に、Skype for Business (Lync) を使用して誰かがスライドをプレゼンテーションしている電話会議に参加している場合、問題が発生したときに Wi-Fi をオフにしてオンにし、セッションを再確立するまで、現在のスライドが表示されません。
アップデート:少なくとも私の場合は、問題の原因を特定できたと思います。あなたの場合も、同じ原因が考えられます。競合する国コードを使用している隣人のルーターのせいで、インターネットへの Wi-Fi 接続が失われる一部の無線ルーターは、国コード近隣のワイヤレス クライアントが利用できる情報に、OS X を実行している Apple システムでは、国コードが異なるワイヤレス ルーターが近くにあると問題が発生することがあります。私の場合、どうやらメキシコの Arris ルーターを持っている人がいるようですが、私は米国にいますが、近くの別のルーターが米国の国コードを使用しているため、インターネット接続が定期的に失われていると思います。これが問題の原因であるかどうかを確認するには、OS X ワイヤレス診断プログラムを実行するか、コマンド/System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -s
をターミナルウィンドウが表示されます。出力の「CC」列に異なる国コードが表示されている場合は、同じ問題が発生している可能性があります。異なる国コードが見つかった場合、Apple の診断ユーティリティは「ワイヤレス ルーターは、最初に入手した国でのみ使用してください。そうしないと、近くのワイヤレス クライアントのパフォーマンスと信頼性に問題が生じる可能性があります。」と報告します。