「バッテリーが接続されているが充電されない」から「重要なプロセスが停止した」まで

Question

私はWindows10のHP Pavilionラップトップを持っています。

以前、私のノートパソコンでは、バッテリー残量が30%程度だったときに「バッテリーが接続されていますが充電されていません」というエラーが発生し、次の手順を実行しました。https://superuser.com/a/777827/331921再び動作するようにしました。しかし、今回はそれをしなかったため、バッテリーが 0% になりました。再起動しようとすると、重要なプロセスが終了しましたというループが発生し、どうしたらよいかわかりません。

システムの復元、PC のリセット、セーフモードの起動など、これまでのところ、どの回復方法も機能しません。今何ができるのかわかりません。

Answer 1

私のラップトップは Acer Aspire V5 ですが、バッテリー プラグイン エラーが発生し、充電されませんでした。数週間経った後、ラップトップは「重要なプロセスが停止しました」というループ状態になりました。Windows 8.1 が HDD スキャンを実行するまでになりました (Samsung Evo - SSD に交換しました)。再起動するたびに、バッテリー充電 LED インジケーターが点滅してから消えることに気付きました。バッテリーを取り外してラップトップを再起動すると、この問題が解決しました。今では魔法のように機能しており、心配なのは新しいバッテリーを購入することです。