IMAP メール アカウントの読み取りの問題

Question

私は Microsoft Exchange アカウントと、複数のユーザーが使用するいくつかの IMAP 電子メール アドレスを持っています。これは、ユーザー全員がクライアントとの会話の返信を確認できるため、うまく機能します。

問題は、ユーザーがメールを読むと既読としてマークされ、見逃されてしまうことです。他のクライアントで返信を表示して未読のままにする方法はありますか?

Pop を使用するつもりですが、返信が表示されないという問題があり、これがさらに大きな問題になります。

前もって感謝します

Answer 1

RFC 3501によれば、IMAP要素は読み取り用のフラグを1つだけ持つことができます（ここ）。したがって、あなたのアプローチはここでは機能しない可能性があります。

したがって、必要なのは、ある種のサードパーティ ソフトウェアです。 必要かどうかわからないまま、突然、オープンソース アプリケーション OTRS が機能する可能性があります。 OTRS はメールボックスから電子メールを取得し、ユーザーがそれを処理できるようにします。 電子メールはチケットになり、誰が電子メールを処理したか、どの電子メールがまだ開いているかがユーザーにとってほぼ明確になります。