PC マウスの制御が失われ、同じ場所に戻ってしまいます

PC マウスの制御が失われ、同じ場所に戻ってしまいます

私は PC のエキスパートではありません。Lenovo AIO 700-24ISH Ideacentre デスクトップ PC を使用しています。OS は Windows 10 Home です。故障前に PC に物理的な損傷はありませんでした。Windows Defence Security Centre では既知の問題は報告されていません。

問題の様子を示すビデオをYouTubeにアップロードしました。https://youtu.be/R8RIPdgAaVk

ご協力とご指導をいただければ幸いです。

ありがとう。

答え1

他のフォーラムでこの解決策を案内されました:

タッチスクリーンを無効にします。

https://support.lenovo.com/gb/en/solutions/ht502617

これを試してみたところ、症状は治まったようです。(ただし、タッチ スクリーン機能自体を無効にしない永続的な解決策があるのではないかと思います。)

答え2

タッチスクリーンを無効にすると問題が解決するので、ハードウェアの問題のようです。

したがって、ディスプレイ上のデジタイザーを交換/取り替える(またはディスプレイ全体を交換する)以外に、これを無効にすることが状況を改善する唯一の方法です。


以前:

それはタッチスクリーンですか? それとも、システムに何らかの他のタッチデバイスが接続されていますか?

システムは、誰かがディスプレイの特定の領域を常にタッチしていると認識し、カーソルをそこに移動しているようです。

接続されている可能性のある追加の入力デバイス、トラックパッド、タッチスクリーン機能、描画タブレットなどを無効にして、それでも問題が発生するかどうかを確認してください。


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