Windows 10 をインストールしていますが、この問題は今朝発生しました。以前は問題なく動作していました。ラップトップ (Hp Pavilion) の電源を入れた後、どのフォルダーも開けなくなり、デスクトップが更新されてから 2 秒間画面が空白になります。さらに、CD トレイも開けなくなりました...
ウイルスかどうかは分かりますか?
「アイコンサイズとフォントサイズを変更する」修正を試しましたが、機能しません
注: cmd を使用してフォルダーを開くと、フォルダーは開きますが、その後でもファイルを変更したり、別のネストされたフォルダーに入ろうとすると、クラッシュしてデスクトップ画面に戻ります。
答え1
他のユーザー アカウントでログオンして、フォルダー/Windows エクスプローラー/コントロール パネルを開くことができるかどうかを確認します。
セーフ モードで起動して、動作するかどうかを確認してください。Windows 10 で PC をセーフ モードで起動します。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
PCが最新かどうか確認してください。