状況に似ているOffice 2013 のアンインストールがハングするOffice 365 アカウントから取得した Office 2016 のローカル コピーをアンインストールする必要がありました。残念ながら、アンインストール プロセスがハングしています。CPU やネットワークを使用していない非常に高速なマシンで、30 分間「ステップ 1/4」のままです。実際にアンインストールするにはどうすればよいでしょうか?
答え1
マイクロソフトはいくつかのオプションを提供しています徹底的かつわかりやすいOfficeアンインストール記事:
- 通常のアンインストール(コントロールパネル経由)
- アンインストールするには簡単な修正ツール
- 手動でアンインストールする
私の場合、Easy Fix ツールが機能しました。
答え2
Office 2016 のクリック実行バージョンを手動で削除する:
ステップ1: Windowsインストーラーパッケージを削除する
- Office 16 のインストール フォルダーを見つけます。通常は C:\Program Files にあります。
- Microsoft Office 16 フォルダーを右クリックし、[削除] を選択します。
ステップ2: Officeのスケジュールされたタスクを削除する
管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。
コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 自動更新"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office サブスクリプションのメンテナンス"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun サービス モニター"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
ステップ3: タスクマネージャーを使用してClick-to-Runタスクを終了する
- タスク マネージャーを開きます。
ウィンドウズ10: [スタート] を右クリックし、[タスク マネージャー] をクリックします。(キーボード ショートカットの Windows ロゴ キー + X でもアクセス メニューを開くことができます。)
Windows 8 または 8.1: 画面の右上隅をポイントし、マウス ポインターを下に移動して、[検索] をクリックします。検索ボックスに「タスク マネージャー」と入力し、結果で [タスク マネージャー] をクリックします。
ウィンドウズ7: タスク バーの空白領域を右クリックし、[タスク マネージャーの起動] をクリックします。
クリックプロセスタブ。
次のプロセスが実行中の場合は、各プロセスを右クリックし、各プロセスを選択した後、Windows 10 では [タスクの終了]、Windows 8 または 8.1 では [タスクの終了]、Windows 7 では [プロセスの終了] をクリックします。
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
実行ファイル
セットアップ*.exe
ステップ4: Officeサービスを削除する
管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
sc ClickToRunSvc を削除します
ステップ5: Officeファイルを削除する
- Windows ロゴ キー + R を押して、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- [開く] ボックスに「%ProgramFiles%」と入力し、[OK] をクリックします。
- 「Microsoft Office 16」フォルダを削除します。
- 「Microsoft Office」フォルダを削除します。
- [実行] ダイアログ ボックスを開き、「%ProgramFiles(x86)%」と入力して、[OK] をクリックします。
- 「Microsoft Office」フォルダを削除します。
- [実行] ダイアログ ボックスを開き、「%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared」と入力して、[OK] をクリックします。
- 「ClickToRun」フォルダを削除します。
- [実行] ダイアログ ボックスを開き、「%ProgramData%\Microsoft」と入力して、[OK] をクリックします。
- ClickToRun フォルダーを削除します。フォルダーが存在しない場合は、次の手順に進みます。
- [実行] ダイアログ ボックスを開き、「%ProgramData%\Microsoft\Office」と入力して、[OK] をクリックします。
- ClickToRunPackagerLocker ファイルを削除します。
注: 開いているフォルダーやファイル、または別のプログラムで使用されているフォルダーやファイルを削除できない場合は、コンピューターを再起動してからもう一度試してください。それでもフォルダーを削除できない場合は、次の手順に進みます。
ステップ6: Officeレジストリサブキーを削除する
重要: このセクションの手順は慎重に実行してください。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。問題が発生した場合に備えて、開始する前にレジストリをバックアップして復元してください。
- レジストリ エディターを開きます。
ウィンドウズ10: [スタート] を右クリックし、[実行] をクリックして、「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
Windows 8 または 8.1: [スタート] を右クリックし、[実行] をクリックして、「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
ウィンドウズ7: [スタート] をクリックし、[検索の開始] ボックスに「実行」と入力して、結果の [実行] をクリックします。
- 次のレジストリ サブキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office - ja-jp
HKEY_CURRENT_USER\ソフトウェア\Microsoft\Office
それから消去Office キー。
注: 3 番目の箇条書き項目のサブキーの「Microsoft Office - en-us」は実際のプログラム名を表します。この名前は、インストールした Office 2016 のエディションと言語バージョンによって異なります。
ステップ7: スタートメニューのショートカットを削除する
- 管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。
- %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs と入力し、Enter キーを押します。
- 「Microsoft Office 2016 Tools」フォルダを削除します。
- 各 Office 2016 アプリケーションの「 2016」ショートカットをそれぞれ削除します。たとえば、「Word 2016」、「Excel 2016」、「PowerPoint 2016」などです。
手順 8: Office 16 の Click-To-Run ライセンス コンポーネント、拡張コンポーネント、ローカリゼーション コンポーネントをアンインストールする
- 管理者としてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。
- コマンド プロンプトで、オペレーティング システムに適したコマンドを入力し、Enter キーを押します。
x64 オペレーティング システムで x86 バージョンの Office 2016 を実行している場合は、次のコマンドを実行します。
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
x86 オペレーティング システムで x86 バージョンの Office 2016 を実行している場合は、次のコマンドを実行します。
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
x64 オペレーティング システムで x64 バージョンの Office 2016 を実行している場合は、次のコマンドを実行します。
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}