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まず最初に、私のセットアップについて説明します。私はラップトップ (Acer Nitro 5) を持っています。
Windows 10 Home を実行しています。
i5 7300 高性能
8 GB DDR4 メモリ
GeForce GTX 1050 2GB グラフィック カード
私は Western Drive の 1 TB HDD と 128 GB SSD を 1 台持っています (ブランド名はわかりません)。ラップトップの使用期間は約 10 ～ 11 か月です。
ご注意ください。私はこのラップトップを一度も開けていません。出荷されたときのまま動作しており、私は一切いじったりしていません。
さて、問題に移りましょう。
昨日、3～4日使っていなかったノートパソコンを再び開きました。ファミリーガイのエピソードを観たかったのです（HDDドライブ、1TBのやつに保存してあります）。ビデオプレーヤー（Media Player Classic）で開きました。3～4分は問題なく再生できましたが、突然「ファイルをレンダリングできません」と表示されて再生が停止しました。もう一度開こうとしましたが、再生すら開始できませんでした。ソフトウェアの問題だと思い、VLCで開こうとしましたが、ムービーアプリで開きましたが、何も機能しませんでした。ファイルが存在しないかのようでした（VLCはパスが見つからないなどと表示しました）。そこでWindowsエクスプローラーを更新すると、突然「このフォルダは空です」と表示されました。ドライブに戻ってみると、すべてのフォルダが空でした。これは奇妙でした。
そこで PC を再起動しました。これですべてのファイルが揃いました。エピソードを再生できました。しかし、奇妙なことが起こっています。
まず、デスクトップ上のショートカットはどれも機能しません (その HDD 上のファイルのみにつながります)。
HDD から他の場所にファイルをコピーまたは移動することはできません。外付けバックアップ ドライブにも、自分のデスクトップ (もちろん SSD 上にあります) にもコピーまたは移動できません。
uTorrent はトレントをダウンロードできません。「エラー: システムは指定されたパスを見つけることができません」と表示されます。
Nvidia エクスペリエンス プログラム (ゲームを実行するために使用) によって、その HDD にあったすべてのゲームが完全に削除されました。ローカル ディスク C (SSD) にインストールされたいくつかのゲームはそのまま残っており、動作します。ただし、これらのゲーム (HDD から) は、ディレクトリから開くと正常に動作します。Groove Music でも、アプリからドライブ上の曲を再生できませんが、ローカルでファイルを開いて開くと動作します。
皆さん、私の PC とほとんどのプログラムは HDD からファイルを読み取れません。utorrent はそのようなドライブがあることを知らないようですし、NVidia もそのようなドライブがあることを知らないようです。しかし、実際にフォルダーを開いてファイルを開くと、問題なく動作します。ドライブが見えなくなり、ファイル エクスプローラーからしかアクセスできないようです。他のプログラムでは読み取れません。
ドライブのエラーをチェックしてみました (エラーは見つかりませんでした)、ドライブを最適化してみました (Windows によるとドライブの状態は正常です)。パーティション ウィザードでも「正常」と表示されます。もう途方に暮れています。このドライブが突然故障したら、データが失われるのではないかと心配です!! しかし、これらのファイルはコピーできないので、バックアップすらできません。何かヒントはありますか?
答え1
Samir さん、HDD は、その動作状況を正確に示すデータを保存しています。このデータは SMART (頭字語) と呼ばれます。このデータを調べるプログラムを実行すると、ディスクが実際にどの程度健全であるかに関するより詳細な情報が得られます... 「Crystal Disk Info」は思い浮かぶものの 1 つですが、他にも多くのプログラムがあり、通常は無料です。