最近、自宅用に DLink DSL 224 モデムを購入しました。モデムを設定してインターネットを使用できるようになった後、LAN ケーブルで PlayStation 4 をモデムに接続しました。
PlayStation 4 との接続をテストしたところ、すべて正常 (IP アドレスの取得、インターネット接続) でしたが、PlayStation へのサインインに失敗しました。何度も試しましたが、PlayStation へのサインインは常に失敗します。PlayStation 4 をモバイル ホットスポットに接続し、モデムを古いものに交換したところ、どちらの状況でも PlayStation Network にサインインできました。
この問題の解決策はありますか? 新しいモデムで PlayStation Network にサインインできないのはなぜですか?