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私の Surface Pro 6 は購入以来ずっと奇妙な動作をしていますが、その理由がよく分かりません。
日中または主に夜間に、システムがスタンバイ モードになります。これは、特定の時間帯に 30 分ごとに発生しますが、一日中継続して発生するわけではありません。
イベント ビューアーのスクリーンショットで、私が何を意味しているかをお見せしましょう。
より完全な例を集めるために、イベント506と507をフィルタリングしました。それをご覧になりたい場合は、こちらをご覧ください。ファイルbin/SC_MONITORPOWER.zipただし、上記のスクリーンショットで十分でしょう。
私が理解できないのは、自動スタンバイ機能が有効になっていないことと、このイベントが発生したときにアイドル状態ではないことです。このイベントは、入力中でも厳密にトリガーされます。
私の Energyplan 設定はすべて「なし」に設定されています。下のスクリーンショットで確認できます (ドイツ語のテキストで申し訳ありませんが、それでも自動スタンバイが無効になっている証拠は伝わるはずです)
また、電源に接続しているか、バッテリーを使用しているかは関係なく、どちらのシナリオでも発生します。
この問題の解決方法が分からないというのが私の抱える問題です。Windowsのドキュメントを見るとWM_SYSコマンド少なくとも SC_MONITORPOWER が具体的に何をするのかはわかりますが、解決策を Google で調べてもまったく役に立ちませんでした。
この時点では、どこを見ればいいのか全く分かりません。
そもそも SC_MONITORPOWER を実際にトリガーするものを特定するのに役立つ他のイベント ビュー メッセージはありますか? また、なぜそれが規則的に発生するのでしょうか?
追加のシステム情報:
Surface Pro 6 / 16GB RAM / 512GB SSD
システム SKU Surface_Pro_6_1796_Commercial
Windows 10 Pro バージョン 10.0.17134 ビルド 17134 (x64)
答え1
スリープ設定を「なし」に設定しているのがわかります。次のステップとして、同じウィンドウの同じリストに、ビデオ カードのオプションもあるはずです。念のため、ビデオ カードのオプションを最大パフォーマンスに設定してください。他に考えられるのは、Surface 専用のバッテリー セーバー ソフトウェア (プリインストールされていて、既に変更した設定を上書きするソフトウェア) があるかどうかです。これも確認したほうがよいでしょう。
実際、私はさらに調べてみました。あなたの問題は Windows の「接続スタンバイ」機能から来ている可能性が非常に高いようです。何らかの理由で、この機能が原因で多くの Surface デバイスに問題が発生しています。試すことができるのは、この機能を無効にすることです。多くの場合、この機能によって Surface の奇妙な動作が修正されたようです。こちらにリンクがあります。神の道具この機能を無効にする方法について詳しく説明します。
無効にする方法：「regeditを開いて、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\CsEnabledに移動します。
Connected Standby が有効になっている場合、この変数には 1 が設定されます。無効にするには、CsEnabled 変数をダブルクリックして、そこに 0 を設定します。再起動すれば完了です。"
答え2
私も Surface Pro 3 で似たような問題を抱えていました。私の体験談は次のとおりです。
私は、AC 電源を使用している間はスリープ状態にならないようにシステムを設定していました。午前 2 時に Retrospect バックアップを有効にするためにこれを設定しましたが、WiFi 接続であったため Wake-on-LAN は機能していませんでした。(スリープ状態は WiFi を切断し、WOL は LAN でのみ機能します。)
また、システムは10分後に画面をオフにするように設定されていました。
それで数年間はすべて順調でした。
先日、Windows 10 アップグレード 1903 が自動的に適用され、その直後に Retrospect バックアップがマシンに接続しようとしてタイムアウトし始めました。調べてみると、電源オプションがスリープしない設定のままであったにもかかわらず、画面がタイムアウトしてから約 45 秒後 (10 分後) にマシンがコネクト スタンバイ (別名 Instant Go) に入っていたことがわかりました。
そこで、私が発見したのは、Update 1903 が、電源オプションが「スリープしない」であるにもかかわらず、常に Connected Standby を使用することで Connected Standby を「改善」したということです。これを停止させて、1903 より前の正しい動作に戻すことはできませんでした。上記の CSEnabled の無効化を使用して、問題はなくなりました。ただし、これを行うことの欠点は、スリープ オプションがまったくなくなることです。DC 電源でスリープする機能が失われました。選択肢があれば、CSEanabled をオフにすることにしますが、これは理想的な解決策ではありません。正しい解決策は、Microsoft が Update 1903 を修正して以前の動作に戻すことです。