私は 2GB の Acer ラップトップを持っていて、これにプリンターをインストールしようとしています。これまでに試したことは次のとおりです。
予想通り、HPサポート2.6 ドライバ ファイルをダウンロードし、起動すると停止し
preinstalling drive files、例外がポップアップします。スクリーンショットを投稿したかったのですが、システム全体がアラビア語で、例外の番号は c000000d で、BEX と関係があります。ProductInstall.exeグーグルで検索すると、セキュリティ ソフトウェアがインストールをブロックしているという提案が返されました。保護を無効にしてもう一度試しましたが、同じ問題です。前のステップで失敗したので、18MB アップロード5ユニバーサルドライバー。起動してUSBインストールを選択し、ファイルがコピーされるのを待ってからプリンターを接続しようとしましたが、最初にデバイスをインストールできず、ケーブルを何度も取り外す必要がありましたが、デバイスマネージャーを開くと、プリンターが
other devicesその名前とすべてとともに表示されました。今、MS Word でテスト ページを印刷しようとしましたが、印刷を押しても、プリンターの
readyステータスが表示されているにもかかわらず何も起こりませんでした。
何か見逃しているのでしょうか?
答え1
ここでの 1 つのオプションは、Windows 7 ドライバーを使用することです。
「デバイスとプリンター」に移動し、プリンターを削除してから、他のデバイスを 1 回クリックして「プリンター サーバー管理」タブを開きます。ドライバーに移動して、このプリンターのドライバーを削除します。
次に、コンピュータを再起動して、Windows でプリンタを追加できるかどうかを確認します (HP ドライバーを使用するのではなく)