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最近、Windows 10 をバージョン 2004 にアップデートしました。しかし、シャットダウン (高速スタートアップが有効) または休止状態にしようとすると、画面が真っ白になり、ロック画面が表示されます。(高速スタートアップを無効にしたり、毎回強制シャットダウンしたり、OSのインストールをリセット/更新したりしたくない)
この問題の原因は、これしかし、イベント ID 45 では警告は表示されませんでした。
しかし、シャットダウンが開始された後、イベント ビューアーに警告が表示されます。イベントログ
Description:
A corrected hardware error has occurred.
Component: PCI Express Root Port
Error Source: Advanced Error Reporting (PCI Express)
Primary Bus:Device:Function: 0x0:0x1C:0x5
Secondary Bus:Device:Function: 0x0:0x0:0x0
Primary Device Name:PCI\VEN_8086&DEV_9D15&SUBSYS_08291028&REV_F1
デバイスが Qualcomm ワイヤレス ドライバーであることを確認し、更新とアンインストールを試みましたが、問題は解決しませんでした。
ドライバーが問題の原因であると考えられるもう一つの事実は、セーフ モードで休止状態または (高速スタートアップを有効にしてシャットダウン) を完全に実行できることです。
すべてのドライバーは最新で、機能上の問題はありません。Windows のトラブルシューティング、スタートアップ修復、起動順序の変更を試しましたが、今のところ役に立ちません。