1年前に購入したノートパソコン、HP Pavilion 15 の CPU、Intel i5-8300H は、プラグを差し込んで充電しているときは常に 0.78 GHz で停止し、充電器のプラグを抜いたり電源を切ったりすると、突然速度が上昇して自由に変動し続け、1～2 GHz 以上の良好な使用率でサーマル スロットリングが発生します。
BIOS に侵入して何かできるかどうか試してみましたが、何も見つかりませんでした。Intel Extreme Tuning Utility (XTU) もダウンロードしましたが、制御できませんでした。
私の質問は、充電中に、熱スロットルの有無に関係なく、速度を少なくとも 2 GHz (変動ではなく固定) まで上げるにはどうすればよいか、また、熱くなった場合にファンの速度を制御するにはどうすればよいかということです。
答え1
これは Windows 10 20H2 の既知のバグです。
最新の更新プログラムをロールバックするか、KB4580364 をインストールする方法を見つけるか、Microsoft が通常の更新メカニズムを使用して修正プログラムを提供するのを待つ必要があります。
問題を確認するページは次のとおりです: https://windowsreport.com/windows-10-slow-cpu-frequency/
パッチの入手方法を示す Microsoft のページは次のとおりです。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4580364/windows-10-update-kb4580364 より
この修正はまだベータ版 (プレビュー) ソフトウェアであることに注意してください。別の修正をインストールするか、ロールバックするかを自問する必要があります。
答え2
Lenovo X1 Carbon で Windows 10 にアップグレードした過去 2 回で、同様の問題が発生しました。CPU が 0.78 Ghz で停止しています。この 2 回の修正方法は次の通りです。(最後のアップグレードは 20H2 へのアップグレードでした) この修正方法はネットのどこかで入手しました。なぜ機能するのかはわかりません。
- 電源プラグを抜いてください。
- PCをシャットダウンします。
- バッテリー電源で PC を再起動します。
- 電源プラグを再び差し込みます。
その後、CPU は 2.69 GHz の基本周波数を超えて、必要に応じて 3 GHz 以上に高速化しました。これは (私にとっては) 次の Windows アップグレードまでの恒久的な修正のようです。
答え3
同じ仕様のデルのノートパソコンを 2 台持っています (i3-4005u、4GB DDR3)
ある日、何が起こったのか、1台のラップトップのCPUクロックが798MHzを超えないことに気付きました。
両方のマシンを異なる OS で数か月間バッテリーなしでテストしたので、バッテリーの問題ではなかったようです。
次に、正常に動作する電源ブリックから CPU が立ち上がらない電源ブリックに切り替えてみたところ、正常に動作しました。
そこで、うまく動作しなかったのは電源ブリックの制限によるものだと結論付けました。両方のラップトップの電源ブリックは、どちらもサードパーティベンダーから購入しました。
ノートパソコンで同じ問題に直面している人にとって、これが役立つことを願っています。
最初に試すべき他の解決策がいくつかあります。
バッテリーを取り外し、充電器の電源を入れて再起動し、バッテリーを取り付けます。
また、充電器を外して再接続してみてください。これは、CPUクロックが798MHzで止まっていたラップトップにバッテリーを取り付けたときにも機能しました。
答え4
Dell XPS 13 Ultrabook の Windows 10 と Windows 11 でまったく同じ問題が発生しました。BIOS を最新バージョンにアップグレードした後、いくつかの新しいオプションが表示されました。1 つは CPU の電源状態に関するものでした。この特定の BIOS オプションにより、オペレーティング システムはチップセットではなく CPU の電源状態を制御できるようになりました。このオプションを無効にすると、プロセッサは正常に動作し、必要に応じて 3GHz 以上にターボされ、CPU 使用率は 100% になりました。何らかの理由で、Windows は特定のノートブック構成の電源状態を混乱させるようです。