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Bluetoothがオフになっています。Windows Update、デバイス マネージャー、サービスでオンにできません

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Bluetoothがオフになっています。Windows Update、デバイス マネージャー、サービスでオンにできません

昨日から仕事の途中（特定のアップデート後ではない）で、Bluetooth キーボードが動作しなくなったことに気付きました。そして、Bluetooth がオフになっていることに気付きました。

そこで、何度か再起動を試みましたが、効果はありませんでした。

私が講じた他の対策のリストは次のとおりです。

  • Windows Updateとすべてのドライバーアップデート
  • Dell のドライバーをすべてアップデートし、デバイス マネージャーでハードウェアの変更をスキャンします。
  • 3つのBluetooth関連サービスすべてを開始するサービス

各測定の後には再開が行われました。

しかし、それでもBluetoothをオンにすることができません。WindowsのBluetoothとその他のデバイスの設定。

私は Bluetooth デバイスをいくつか持っています。したがって、これはキーボードだけの問題ではありません。接続された Bluetooth デバイスはどれも動作しません。

Bluetoothは表示されませんアクションセンター、 どちらか。

OS:Microsoft Windows 10 Pro、10.0.19042 ビルド 19042

ラップトップ：デル XPS 13 9380

アップデート1: これは Bluetooth のトラブルシューティングの結果です。

デバイスにBluetoothがありません

このデバイスでは Bluetooth は利用できません。外部アダプタを使用してこのコンピュータに Bluetooth 機能を追加してみてください。

ここに画像の説明を入力してください

アップデート2: デバイス マネージャーでの Bluetooth デバイスの表示

ここに画像の説明を入力してください

答え1

Windows 10 でもまったく同じ問題が発生しました。Asus BT-500 Bluetooth アダプターを使用しています。Asus からソフトウェア パッケージをダウンロードしてインストールし、再起動すると数週間は動作しました。

突然、Windows がアダプタを認識できなくなり、サービスも起動できなくなりました。設定に「Bluetooth がオフになっています」と表示され、オンに戻すためのスライダーもありませんでした。正しいドライバがインストールされ、以前は動作していたのですが、困惑しました。

私の解決策目的は:

  1. ⊞ Win+ R- Enter を押してServices.msc、すべての Bluetooth サービスが実行されており、自動に設定されていることを再確認します。

  2. システムの復元には頼りませんでした。デバイス マネージャーを開いて、Bluetooth カテゴリではなく USB 見出しの下にデバイスを見つけました。

  3. プロパティをクリックしてからドライバーを更新し、製造元から提供された正確なドライバー ソフトウェア インストール フォルダーを選択し、Bluetooth インストール ドライバー ソフトウェア パッケージの適切なサブフォルダーを指定しました。

    (技術的にはすでにインストールされていましたが、確かに USB ドングルとすべての Bluetooth デバイスがすぐに「再インストール」されました)

これが役に立つことを願っています。

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