ノートパソコンのキーボードの問題: すべてのキーは機能しますが、Windows キー、Alt キー、Alt Tab、Delete などの一部のキーが機能しません

Question

私のラップトップはLenovo 330で、WindowsキーのAltキーとその他のキーで、たとえばWindowsの場合はWindows > qew-ruiop、Alt > /ghなどの有線コードが実行されます。誰か助けてもらえますか？