同様の問題があることは知っていますが、私のケースは奇妙で、何が問題なのかさえわかりません。
まず、私のマウスはHP ワイヤレス Bluetooth マウス Z5000最近 Windows 10 20H2 を再インストールするまでは、問題なく動作していました。
しかし、今度はランダムに応答が停止しました。通常、これはローラー ホイールを使用して Web ページを下にスクロールしているときに発生します。
そのマウスは Bluetooth 経由で接続されていましたが、これは PC なので Bluetooth ドングルが必要です。ドングルは 4 つのポートがある USB 3.0 ハブに接続されています。ドングルはマウスより古いものですが、ハブよりは新しいものです。どのバージョンの Bluetooth をサポートしているかはわかりませんが、5.0 デバイスのようなものではありません。
さて、奇妙な部分です。別の USB マウスをハブの空きポートに接続すると、マウスは再び動作します。これが発生すると、閲覧していたページが突然少しスクロールします。その後、追加のマウスを取り外しても、HP マウスは動作し続けます。
これは Bluetooth 電源制御の問題ではない可能性が高いことに注意してください。これはマウスをアクティブに使用しているときに発生します。また、これは距離の問題ではありません。私の PC はマウスの真下にあります。バッテリーも問題ではありません。これは新しい AA バッテリーを使用しているときに発生します。
これらすべての理由は何なのでしょうか?
答え1
おそらくハブの問題です。Bluetooth ドングルを別のポートに移動したら問題はなくなりました。
これは、別のマウスをハブに接続すると機能する理由を説明していると思います。ただし、マウスを接続すると機能し、他のデバイスは機能しないため、興味深いです。