先日、中古の Lenovo ラップトップをもらいました。コンピューター全体をリセットし、すべてのデータを消去しました。これはうまくいきました。Microsoft アカウントにログインし、コンピューター全体をセットアップしました。しばらくすると、コンピューターがアップデートを要求したので、アップデートを実行しましたが、起動時に BitLocker 回復モードに入りました。Microsoft アカウントを確認しましたが、キーがありません。BitLocker 暗号化は設定していません。前の所有者に BitLocker 暗号化を設定したかどうか尋ねましたが、設定しておらず、Microsoft アカウントにも設定されていません。
回復キーがないとログインできないのは理解していますが、ラップトップを工場出荷時の状態にリセットする方法はありますか? これを実行すると、BitLocker 暗号化は削除されますか?