RDP中にマウスカーソルが消える

Question

私たちの環境では、ユーザーはリモート デスクトップ ゲートウェイを介して会社のデスクトップに RDP します。時折、会社のデスクトップに RDP しているときにマウス カーソルが消えたという報告をユーザーから受けます。

この問題は、長い間私たちを悩ませてきました。私たちが見つけた回避策の 1 つは、マウス カーソルをシステムのデフォルトではなく「大きい」サイズに変更することでした。しかし、これは 100% の解決ではありません。カーソルのサイズを変更しても、マウス カーソルが消えてしまうことが時々あります。

残念ながら、さまざまなシナリオを何度もテストしても、問題の原因が何であるかを正確に結論付けることはできないようです。

ここでこの問題を以前に見たことがある人はいるでしょうか?

ありがとう、SC

Answer 1

これは古い質問ですが、私も同じ問題を抱えていて、それを解決するための解決策が見つからず、RDP のすべての設定を絶望的に変更することで修正を見つけたので、回答します。

RDP 設定では、ディスプレイ ビット深度は 24 ビットにする必要があります。

Answer 2

すべての提案を試しましたが、うまくいきませんでした。私にとって最終的にうまくいった方法は意味がわかりませんが、他の人の役に立つかもしれないと思い、投稿しました。

このセクションでは、解決策2. マウスの設定を変更するマウス キーをオンにすると、カーソルがすぐに表示され、毎回機能するようになりました。

Answer 3

この問題を確実に再現する方法が 1 つ見つかりました。Windows 10 ラップトップから Windows Server 2016 に RDP 接続する場合、ラップトップのタッチ スクリーンを使用すると、標準カーソルが完全に消えたり変化したりします。RDP セッションを閉じて再接続した後も、この状態は続きます。

回避策: マウス カーソルのカスタマイズ ダイアログ (コントロール パネル -> マウス -> ポインター タブ、またはスタート メニューで「マウス カーソル」を検索) を開き、OK/Enter キーを押すと (何も変更せずに)、現在のマウス テーマが再適用され、次に誤ってタッチ スクリーンにぶつかるまでカーソルが通常の状態に戻ります。