私はWindows 10とChrome（両方とも最新版）を使用しており、通常はFacebook.comにアクセスできます。しかし、数日ごとに次のメッセージが表示されます。
このサイトにアクセスできません。接続がリセットされました。次の操作を試してください: • 接続を確認する • プロキシとファイアウォールを確認する • Windows ネットワーク診断を実行する ERR_CONNECTION_RESET
問題なのは Facebook だけです。Edge でも試してみましたが、同じ結果になりました。同じコンピューターで別のユーザーに切り替えると、同じエラー メッセージが表示されます。唯一の解決策は、コンピューターを再起動することです。ファイアウォールなどには ESET Internet Security を使用しています。同じネットワーク上に、この問題のない別の PC があります。唯一の違いは、問題のある PC が Wi-Fi (メッシュ) を使用しているのに対し、もう 1 つはルーターへの有線接続を使用していることです。
私は完全に困惑しており、原因と解決策についてのご意見をお待ちしています。
答え1
ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。ネットワーク トラブルシューティング ツールは、一般的な接続の問題を診断して修正するのに役立ちます。
方法1:
ネットワークのトラブルシューティングを実行するには
スタートボタン > 設定 > ネットワークとインターネット > 状態を選択します。ネットワークとインターネットの状態を開きます
[ネットワーク設定の変更] の下で、[ネットワークのトラブルシューティング] を選択します。
トラブルシューティングの手順に従って、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、方法2を試してください。
方法2。
ネットワークアダプタドライバをアンインストールして再起動します
前の手順が機能しない場合は、ネットワーク アダプター ドライバーをアンインストールしてから、コンピューターを再起動してください。Windows は最新のドライバーを自動的にインストールします。最近の更新後にネットワーク接続が正常に機能しなくなった場合は、この方法を検討してください。
アンインストールする前に、バックアップとしてドライバーが利用できることを確認してください。PC 製造元の Web サイトにアクセスし、そこから最新のネットワーク アダプター ドライバーをダウンロードしてください。PC がインターネットに接続できない場合は、別の PC でドライバーをダウンロードし、USB フラッシュ ドライブに保存して、PC にドライバーをインストールする必要があります。PC の製造元とモデル名または番号を知っておく必要があります。
- タスクバーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、
結果の一覧から [デバイス マネージャー] を選択します。 - [ネットワーク アダプター] を展開し、デバイスのネットワーク アダプターを見つけます。
- ネットワーク アダプターを選択し、押したまま (または右クリック) にして、[デバイスのアンインストール] > [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します] チェック ボックス > [アンインストール] の順に選択します。
- ドライバーをアンインストールした後、[スタート] ボタン > [電源] > [再起動] を選択します。
PC が再起動すると、Windows は自動的にネットワーク アダプター ドライバーを検索してインストールします。接続の問題が解決するかどうかを確認してください。Windows がドライバーを自動的にインストールしない場合は、アンインストールする前に保存したバックアップ ドライバーをインストールしてみてください。