外部モニターに接続すると正常に表示されますが、ラップトップを起動すると、最初から常にこれらの線が表示されます。
答え1
ビデオ ドライバーと BIOS を更新してみてください。
ただし、ディスプレイに問題があり、交換する必要がある可能性が高いです (破損または損傷している、またはディスプレイ ケーブル (リボン ケーブル))。
Windows 11 (スクリーンショット) なので、コンピューターは保証期間内であるほど新しい可能性があります。これを確認してください。
答え2
外部の写真ではなくスクリーンショットを載せていただけますか? ディスプレイのひび割れの可能性を排除するのに役立ちます。しかし、私のラップトップも落とした後同じことが起こり、ベゼルの下の LCD パネルがひび割れて同様の問題が発生していることが判明しました。
外部ディスプレイに接続したときに正常に表示される場合は、残念ながらパネルが壊れているように思われます。
答え3
電源を切って再起動し、これがビデオ RAM またはソフトウェアの破損による非常にあり得ない問題ではないことを確認します。問題が解決しない場合は、間違いなく画面の問題です (BIOS を起動して、ソフトウェアの問題ではないことを確認することもできます)。
最も可能性の高い問題は、画面とマザーボードを接続する細いリボン ケーブルが破損しているか緩んでいることです。
LCD 自体が壊れている可能性もありますが、通常はディスプレイの端や周囲のプラスチックにひび割れが生じるなど、物理的なストレスの兆候が伴います。