Dell Inspiron 3505 で F2、F3、F4、3、E キーが機能しなくなった

Question

上記のキーが勝手に機能しなくなりました。外付けキーボードでは動作します。以前にも一度同じことがありましたが、3～4 か月後には勝手に動作するようになりました。しかし、同じ問題が再び発生しました。動作しなくなる前は、キーがうまく反応しませんでしたが、今では完全に動作しません。