私はもう5年以上使っているWindowsラップトップを持っています。まったく問題なく、数か月前にNVMeをアップグレードし、Windowsのクリーンインストールも行いました。それ以降も問題なく動作しています。昨日突然、ラップトップの内蔵キーボードで奇妙な問題が発生しました。Alt+Tab開いているウィンドウを切り替えるために を押すたびに、キーボードの動作がおかしくなります。ウィンドウが切り替わりません。代わりに、Altキーだけが押されたように動作します。たとえば、Chromeを開いてAltキーを押すと、右上隅の3つのドットが強調表示されます。 を押そうとすると、これが起こりますAlt+Tab。また、Alt+Tabを押すと、Windowsキー以外のキーボードのキーが機能しないことがあります。つまり、何も入力できませんが、Windowsキーを使用してスタートメニューを開くことはできます。他のキーを再び機能させるには、ラップトップを再起動する必要があります。 をAlt+Tab押すと、Tabキーだけが押されたように動作することがあります。AltキーとTabキーはどちらも個別に機能します。これらすべての問題は、ウィンドウを切り替えるために両方を押したときに発生します。
試したこと。(どれも問題は解決しませんでした)
- 再起動しました。
- キーボードの Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
- タスク マネージャーから Windows エクスプローラーを再起動します (この問題を Google で検索したときにこのことが出てきました)
- Windows の更新プログラムを確認しました。
外付けキーボードを接続してみたところ、問題なく動作しました。これを使用して Alt+Tab も使用できます。つまり、問題はラップトップの内蔵キーボード内にあります。これはハードウェアの問題でしょうか? キーボードを交換する必要がありますか? または、外付けキーボードが正常に動作していても、何らかの形でソフトウェアに関連している可能性がありますか?
ありがとう！