最近、ノートパソコンで奇妙な問題が発生しました。ノートパソコンのサイドドアがおかしな動きをするようになりました。接続できるのは外付け SSD だけで、マウスとマイクは接続できません。
ちなみに、他のコンピューターで使用されているマイクとマウスには問題はありません。USB ハブを使用しているためかと思いましたが、USB ポートに直接接続しても問題は解決しません。すべてをハブに接続して別の PC でさらにテストしても、問題は発生しません。
さらに詳しい情報として、USB 3.0 ポートはラップトップ、SSD、USB ハブに属しています。マイクとマウスは 2.0 です。また、SSD はハブ経由で接続すると動作しますが、マウスとマイクは検出されません。
これまで、リセットを試みたり、デバイス マネージャーから直接 USB ポートを切断しようとしたりしましたが、強制的に再起動する以外に何も達成できませんでした。ドライバーの確認も試みましたが、すべて正常のようです。どのように進めるかについてアドバイスはありますか?
答え1
ポートの USB2 データ ピンが接触していない (または内部的に壊れている) のではないかと思われます。
USB3デバイスは、使ってはいけませんデータ用のオリジナルのD+/D-（中央）ピン –新しい「SuperSpeed」モードでは、5 つのピン (SSRX と SSTX) がデータ転送に使用されます。
(ハブは両方を使用する唯一のデバイスですが、その場合でも、USB2 デバイスのパケットを中継するときには USB2 D+/D- ピンのみを使用し、USB3 デバイスのパケットを中継するときには SSRX/SSTX ラインが使用されます。)