共有リソース上で動作するアプリケーションが突然ハングアップするワークステーションがあります。ただし、他の TCP 接続ではハングアップしません。
たとえば、Windows エクスプローラーを開いて、Z:\documents を参照します。また、ターミナル サーバー接続も開きます。最初の接続はハングしますが、2 番目の接続は完全に動作します。
これはそのワークステーションでのみ発生し、会社の他のワークステーションでは発生しません。ウイルス対策ソフトを無効にしてしまったので、破棄します。
なにか提案を？
更新1:@Jay、共有フォルダーを使用してブラウズした後、または別のソフトウェアを使用しているときにハングします。
更新2:@Russ、Windows ファイアウォール以上のファイアウォールはなく、他のワークステーションとまったく同じです。
答え1
最初に確認する事項は次のとおりです。
- 最近廃止されたサーバー。
- 最近廃止されたプリンター。
- オフライン ファイルの同期における古いサーバー。
Windows は古い共有やプリンターに接続しようとしている可能性があります。
オフラインファイルが問題の原因である場合は、同期をクリアすることができます。csccmd
csccmd /delete:\\servername\path /recurse2
答え2
2 つのデバイス間でソフトウェア ファイアウォールを使用していますか? ZoneAlarm などのファイアウォールは Windows ファイル共有に大混乱を引き起こすことがわかっています。両方のシステムを無効にするか、信頼できるリストに追加して、結果を報告してください。
編集: 「ワークステーション」サービスは実行されていますか? イベント ログにエラーはありますか?
答え3
Sysinternals のプロセス モニターを使用して、不要なイベントをフィルターし、ハングした瞬間に何が起こっているかを確認します。最近、ハングしているように見えた 1 つのプログラムが、実際にはかなり大きなバックアップをネットワークにアップロードしようとしていて、それが完了するまで待ってから動作していることがわかりました。また、アクセス許可エラーやファイアウォール ブロックを示している可能性のある、拒否されたアクセスなどの情報も表示されることがあります。