Asterisk/Trixboxで予測ダイヤラーやコールセンタータイプの製品を実行している人はいますか。ビシディアルタイプの機能性。これを特徴付ける最良の方法は、政治キャンペーンまたはマーケティング調査です。
また、私は本当に、製品に関して良いニュースでも悪いニュースでも、ただ単に情報を探しているだけです。
それ自体は特に問題はないので、これをコミュニティ Wiki としてマークする必要があるかもしれません。
助けてくれてありがとう
答え1
当社では、マルチサーバー Asterisk セットアップを使用して、一度に最大 220 席で Vicidial を使用しています。パフォーマンスは非常に良好です。社内に CRM などのカスタマイズを行うプログラマーがいるので、コスト効率も非常に優れています。
ウェブページからコンサルタントに連絡することができます:
答え2
私たちは約 18 か月前にこれを調査しました。最終的には別のプロバイダー (Asterisk ではない) を選択しましたが、記憶にある限りでは、特に高度にカスタマイズされた環境では、選択肢がほとんどかなり貧弱でした。また、そのインターフェイスはすべて、基本的な HTML スキルしか持たない人が後から設計したものであることは明らかでした。
最終的に、私たちは Swyx という VoIP プロバイダーを採用し、その広範かつ十分に文書化された ActiveX API を使用して独自の予測ダイヤル コードを作成しました (これを Do Not Call レジスタ、通話が失敗したときや留守番電話につながったときの自動コールバック要求などに統合しました)。