ここ数日、サポートを開始したばかりのクライアントに問題が起きています。経緯を少しお話しすると、クライアントが Cryptolocker ウイルスに感染し、すべてを復元しようとした結果 (身代金の支払いも含む!!!)、以前のサポート担当者がメールを Office 365 に移行しました。残念ながら、これについて詳しいことはわかりません。サーバーがまだ比較的新しいため、Exchange に戻そうとしています。サーバーは SBS 2011 です。
メールボックスのセットアップと移動は問題なく完了しました。問題はパブリック フォルダーです。Outlook 2010 からアクセスしようとすると、次のメッセージが表示されます。「フォルダーを展開できません。Microsoft Exchange へのログオンに失敗しました。」
電子メールの自動構成をテストすると、次のようになります。
Outlook の「同期の問題」フォルダーに、同じ内容のメッセージが 2 つあります。
17:00:11 シンクロナイザー バージョン 14.0.7157 17:00:11 メールボックス 'User' を同期しています 17:00:11 フォルダー 'Calendar' のサーバー変更を同期しています 17:00:11 サーバー 'Servername.domain.local' からダウンロードしています 17:00:11 1 つのビュー/フォームがオフライン フォルダーに追加されました 17:00:12 パブリック フォルダー サーバーに接続できませんでした。 17:00:12 [8004011D-512-476-0] 17:00:12 Microsoft Exchange へのログオンに失敗しました。 17:00:12 Microsoft Exchange Information Store 17:00:12 この失敗の詳細については、次の URL をクリックしてください。
ここ数日、Web をくまなく調べていますが、私がフォローしている投稿はすべて、何らかの理由で間違った方向に導いてしまいます。通常、私は読んだ内容を他のクライアントの SBS2011 サーバーと比較しますが、まだ何か違うものは見つかりません。
多くの記事が自動検出アドレスについて言及していますが、他のクライアント サーバーの DNS コンソールを比較すると、すべてがここにあるものと同じように見えます。
興味深いことに、パブリック フォルダー ストアをアンマウントして再度マウントすると、Outlook から 30 秒ほどアクセスできるようになりますが、その後問題が再発します。
どなたかからのご助力があれば大変ありがたく思います。
答え1
メールボックス/パブリック フォルダーをオンプレミスに戻した方法を教えてください。また、最初に O365 に移行した方法もご存知ですか? ユーザーは現在 SBS2011 メールボックスを使用していると想定しています。EMC から PF コンソールを開くと、PF 構造を参照できますか? システム トレイの Outlook アイコンを Ctrl キーを押しながら右クリックし、ユーザーの 1 人に対してテスト自動構成を実行します。結果の XML には、パブリック フォルダーに関する詳細が含まれているはずです。イベント ビューアーにエラーや警告はありますか?
答え2
私が目にしていたさまざまなアプリログやOutlookエラーについてグーグルやさまざまなフォーラムで検索したところ、ほとんどの投稿は何らかの形でExchange移行のシナリオに言及していました。私たちはこれに注目し、ついに答えを見つけました。
特に、シェル コマンド: Set-OrganizationConfig -PublicFoldersLockedForMigration:$False