Exchange 2013 - ECP でメールボックスを編集、ページが空白

Question

Server 2012 に Exchange 2013 がインストールされており、ECP にログインしてユーザー メールボックスをダブルクリックすると EditMailbox.aspx ページが表示されますが、すべてのフィールドが空白で、左側のリンクが機能しません (添付画像を参照)。

これは以前は機能していましたが、変更されたとわかっているのは先週適用された Windows Update だけです。新しいパブリック証明書をインストールしましたが、それは数か月前のことであり、それ以降は機能していると 90% 確信しています。

IISのバックエンド証明書を確認しましたhttps://support.microsoft.com/en-us/help/2971270/ログイン後の空白ページ-exchange-eac-owa-ecp(まったく同じエラーではありませんが)。

アプリケーション イベント ログを確認しましたが、何も表示されません。

グループ、リソースなどのポップアップ ページはすべて完璧に動作します。

次にどこを調べればよいか、何かアイデアはありますか? どのログ ファイルが役立つでしょうか?

メールボックスポップアップページ

Answer 1

EAC のすべてのメールボックスにこの問題がありますか? EMS で「get-mailbox」を実行すると、すべてのプロパティが正しく表示されますか? Exchange サーバーはいくつありますか? サーバーが多数ある場合は、異なるサーバーでテストして、同じ問題があるかどうかを確認できます。

Answer 2

エラーの原因:SSL 証明書のバインドの問題

問題を解決する手順:

1. IIS マネージャーを開きます。
2. Exchange Server 環境の下のサイトに移動し、「Exchange バックエンド」を選択します。
3. 右側の「アクション」パネルからバインディングを開きます。
4. バインディング設定で https を選択し、編集をクリックします。
5. SSL 証明書の下で「MS Exchange」を選択し、「OK」をクリックして設定を適用します。
6. ここで、Exchange EAC または OWA を開いてみてください。