履歴 Exchange 2010 を 2019 に移行しています。Exchange 2016 の中間点にあり、2010 はまだ実行中です。
環境
サーバー環境 Active Directory ドメイン レベル: 2012R2 ドメイン コントローラー数: 4 x3 DC (2012R2 を実行) x1 DC (2022 を実行) x1 Exchange 2010 サーバー x1 Exchange 2016 サーバー
クライアント環境 #1 Windows 10 Pro デスクトップ Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
クライアント環境 #2 Windows 2022 Datacenter Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
クライアント環境 #3 Windows 2012R2 Datacenter Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
クライアント環境 #4 Exchange 2016 サーバーでホストされている OWA に Chrome 経由でアクセスする問題の説明
Outlook クライアントが使用されているすべてのクライアント環境では、ユーザーは (通常) Outlook クライアントを閉じた後に再度開くことができません。Outlook クライアントが失敗状態になった後、プログラムを起動すると次のメッセージが返されます。
「Microsoft Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開くことができません。フォルダー セットを開くことができません。Microsoft Exchange へのログオンに失敗しました。」
この障害状態は、クライアントが動作状態に戻るまで約 15 分間続きます。 あるいは、クライアントを動作状態に戻すには、Exchange 2016 サーバーでホストされている「Exchange バックエンド」Web サイトを再起動することもできます。 これを行うと、クライアントはすぐに Exchange サーバーに接続できるようになります。
何時間もトラブルシューティングに費やしましたが、解決に至りません。誰かアドバイスをいただけませんか?
ありがとう、
だ
答え1
アップデートの時間です。
サードパーティの協力を得て、有効な解決策が見つかったようです。影響を受けるユーザーに、デフォルトのスロットル プロファイルを編集して適用しました。変更された具体的な設定は、RcaMaxConcurrency です。デフォルトは 40 に設定されていたため、これを無制限に開放し、影響を受けるユーザーにのみ適用しました。これを有効にすると、影響を受けるユーザーにはまだ問題が再発していません。この編集は 2019 への移行後に行われたことも言及しておく価値があります。問題は 2016 と 2019 で同じでしたが、2019 への移行後に初めて解決策を見つけました。