Ich habe einen HP Pavillion-Laptop mit Windows 7. Seit Kurzem treten bei mir Probleme mit der Audiowiedergabe auf. Ich bekomme keine Audioausgabe über die eingebauten Laptop-Lautsprecher. Das Audiosymbol in der Taskleiste zeigt ein rotes Kreuz mit der Meldung „Es ist kein Audioausgabegerät installiert.“
Ich habe versucht, die Treiber durch Herunterladen von der HP-Support-Website zu installieren, aber die Installation schlägt fehl und es wird die Fehlermeldung „Mediengerät konnte nicht gefunden werden“ angezeigt.
Dann wird mir im Geräte-Manager das Sound- und Gamecontroller-Gerät nicht angezeigt, stattdessen sehe ich etwas wie:
Ich habe online gelesen, dass dies das Problem sein könnte, also habe ich versucht, diese anderen/unbekannten Geräte zu deinstallieren und zu deaktivieren. Starten Sie den Laptop neu. Es funktionierte eine Weile, bis zum nächsten Reset. Danach tauchten diese anderen Geräte wieder auf, das Sound- und Gamecontroller-Gerät verschwand und es gab keine Audioausgabe vom Laptop.
Irgendwelche Hinweise darauf, was falsch sein könnte und wie man es behebt?