Ich habe vor Kurzem einen HP Pavilion g6-Laptop mit Windows 8 gekauft. Ich möchte entweder die Windows 8-ISO erhalten oder eine Art Wiederherstellungsdiskette erstellen, mit der ich das System wiederherstellen kann, falls etwas schief geht.
Im Lieferumfang des HP Pavilion ist der „HP Recovery Manager“ enthalten, von dem ich dachte, dass er seinen Zweck erfüllen könnte. Doch wenn ich ihn ausführe und wie angefordert eine DVD-R einlege, bleibt er mehrere Stunden lang hängen, ohne dass etwas passiert (die Platte klingt ein paar Minuten lang, als würde sie sich drehen, dann ist aber kein Ton mehr zu hören).
Ich habe dann 'recdisc.exe' ausprobiert, aber ich erhalte den Fehler
System Repair could not be created
The device reported unexpected or invalid data for a command. (0xC0AA02FF)
Als Nächstes habe ich mithilfe der Software meinen Windows 8-Produktschlüssel erhalten, ProduKeyweil ich dachte, damit könnte ich auf die Microsoft-Website gehen und das Windows 8-ISO herunterladen, aber soweit ich weiß, ist dort nur das Upgrade verfügbar, das verwendet werden kann, wenn man beispielsweise Windows 7 ausführt.
Kann jemand einen Rat geben?
BEARBEITEN: Nach einem Neustart funktionierte recdisc.exe; ich denke, das Problem lag daran, dass einige Windows-Updates einen Neustart erforderten, aber nichtsdestotrotz hätte ich wenn möglich gerne ein vollständiges Windows 8-ISO.
Antwort1
Rufen Sie den HP-Support an, schildern Sie das Problem und bitten Sie darum, Ihnen die Windows 8 OEM-DVD zuzusenden.
Ich hatte einen Dell-Laptop und bei mir passierte dasselbe. Als ich sie anrief und das Problem schilderte, schickten sie mir eine OEM-DVD.
Antwort2
Ich hatte das gleiche Problem. In meinem Fall lag es daran, dass Windows 8 keine integrierte CD/DVD-Brennsoftware hat. Nun, einige Vorgänge können ausgeführt werden, aber einige Funktionen fehlen. Beispielsweise gibt es im Kontextmenü des Windows 8-Dateiexplorers keine Option „Disk löschen“ für das DVD-Laufwerk. Diese Option ist jedoch in Windows 7 vorhanden. Also habe ich einfach eine kostenlose CD/DVD-Brennsoftware installiert.Infrarotrecorderund das Problem war gelöst. Ich meine, nach diesem Vorgang hat Windows 8 die Wiederherstellungsdiskette ohne Fehlermeldungen erstellt. Ich vermute auch, dass jede andere CD/DVD-Brennsoftware das Problem lösen würde, aber ich habe es nicht überprüft. Viel Glück!