Wir haben also einen Client mit einer bestimmten LOB-Anwendung, die ClickOnce verwendet, um bestimmte Funktionen zu starten. Immer wenn Benutzer versuchen, auf diese Funktionen zuzugreifen (Windows 7, mit IE10 oder 11 oder der neuesten Version von Firefox mit dem .NET Framework Assistant-Plugin), klicken sie hin und wieder auf den Link, der das Manifest herunterlädt, die Registerkarte wird geschlossen und das war’s. Keine Fenster mit der Meldung „Anwendungsanforderungen werden überprüft“ oder irgendein ClickOnce-Download-/Installationsprozess (wenn Sie versuchen würden, den ClickOnce-Cache zu leeren und den Computer neu zu starten). Kein Hinweis darauf, dass die ClickOnce-App irgendetwas tut. Keine Einträge im Ereignisprotokoll. Nichts.
Wir haben versucht, .NET 4 zu reparieren/neu zu installieren, den ClickOnce-Cache, die Browser-Cookies/den Cache usw. zu löschen.
Interessanterweise scheint es einwandfrei zu laufen, wenn Sie eine Maschine mitbringen, die nicht der Domäne des Clients angehört, aber mit dem Netzwerk des Clients verbunden ist. Außerdem konnte ich das Problem von meinem Netzwerk/meiner Domäne aus nicht reproduzieren. Wir haben seltsame Firewall-Regeln ausgeschlossen und ich habe die GPOs überprüft, die nichts zu enthalten scheinen, was .NET/ClickOnce beeinträchtigen könnte.
Nachdem wir mit dem Anbieter Kontakt aufgenommen hatten, versuchten wir es auf gut Glück und fügten der Site den Kompatibilitätsansichtsmodus des Internet Explorers hinzu (obwohl der Anbieter als Erstes verlangte, sicherzustellen, dass die Site NICHT im Kompatibilitätsmodus ist). Dieser Workaround funktionierte etwa einen Tag lang. Als ich erneut mit dem Anbieter chattete, stimmte er zu, die Angelegenheit an einen Softwareentwickler weiterzuleiten. Während ich auf den Rückruf der Entwickler wartete, teilte mir der Kunde mit, dass die Anwendung scheinbar wieder funktionierte. Eine Stunde später funktionierte sie jedoch wieder nicht mehr.
Bevor ich den Anbieter zurückrufe, möchte ich noch eine weitere Diagnose/Untersuchung durchführen, um herauszufinden, ob mit unserer Systemkonfiguration vielleicht etwas nicht stimmt oder ob ich den Technikern weitere Informationen geben kann. Kann mir jemand sagen, was sonst noch die Ursache dafür sein könnte?