Wir haben eine WLAN-Internetverbindung, die von mehreren Geräten (Laptop, Smartphones) mit mehreren Betriebssystemen (Windows XP, Windows 7, Android) verwendet wird. Bis hierhin alles in Ordnung.
Ich habe einen neuen Laptop mit Windows 8.1 Enterprise bekommen und habe versucht, damit eine Verbindung zum WLAN herzustellen. Es hat nicht funktioniert und außerdem funktioniert die WLAN-Internetverbindung nicht bei allen (der WLAN-Internetstatus wird für alle Benutzer eingeschränkt – sehr seltsam).
Ich habe versucht, den Treiber „Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260“ zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, aber es hat nicht funktioniert. Also habe ich den „Intel 7265/3165/7260/3160 WiFi Driver“ vonDell-UnterstützungSite (ich habe den vorhandenen Dualband-Wireless-Treiber nicht entfernt). Das WLAN funktionierte einwandfrei.
Aber USB 3.0 funktionierte diesmal nicht mehr. Ich habe versucht, Chipsatz-Software von derselben Dell-Support-Site zu installieren, aber sie ließ sich nicht installieren, da sie Betriebssystem-Kompatibilitätsprobleme verursachte.
Weiß jemand, wie man dieses Problem löst? Gibt es einen Link zum Herunterladen von USB 3.0-Treibern für Windows 8.1? Damit ich vorhandene Treiber entfernen und neu installieren kann?
Mein Computer ist Dell Latitude E7440
Antwort1
Sie haben Kompatibilitätsprobleme.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Setup-Datei für den Chipsatz und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Wählen Sie nun dieKompatibilitätund folgen Sie den Anweisungen im Bild:
Klicken Sie abschließend auf OK.
Führen Sie nun Ihr Setup aus. Es sollte ohne Kompatibilitätsprobleme funktionieren.