Wie kann ich beheben, dass mein Acer One 10 (Windows 8.1) überhaupt nicht startet?

Question

Ich habe mein Acer One 10 jetzt seit etwa 10 Tagen und es zeigt bereits Probleme. Als ich es heute Morgen benutzen wollte, passierte nichts. Ich ging davon aus, dass der Akku leer war, also legte ich es auf und die LED-Leuchte oben wurde rot. Als ich es eine Weile laden ließ, wurde die rote Leuchte blau. Aber als ich das Ladegerät abtrennte, ging die Leuchte aus. Ich wollte es einschalten, aber nichts passierte. Kein Ton, komplett schwarzer Bildschirm. Ich versuchte, es hochzufahren, während es auflud (und es leuchtete blau), aber es funktionierte immer noch nicht.

Gibt es eine Möglichkeit, das Acer One 10 erneut neu zu starten? Da ich es erst seit 10 Tagen hatte, waren keine wichtigen Dateien darauf, also ist, wenn es sein muss, sogar ein Kaltstart in Ordnung. Kann ein Kaltstart auf die Werkseinstellungen helfen, dieses Problem zu beheben, und wenn ja, wie kann ich den Laptop kaltstarten, ohne den Bildschirm überhaupt verwenden zu müssen (weil der Bildschirm komplett schwarz bleibt und nicht startet)?

Answer 1

ich halte die Lautstärke- und Einschalttaste eine Weile gedrückt und meins schaltet sich ein.