Mein (Asus-)Laptop gibt beim Start zufällig einen BSOD-Fehler aus. Nicht immer. Ein paar Mal pro Woche.
Dies wurde wahrscheinlich durch das folgende Modul verursacht: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x374823)
Google-Abfrage: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Ich habe natürlich die Treiber aktualisiert, die Treiber im abgesicherten Modus gelöscht, sie neu installiert und so vieles ausprobiert, aber nichts hat funktioniert. Soweit ich weiß, gibt es keine bekannte Lösung.
Was können sie also tun, wenn ich diesen Laptop zum Service bringe? Sie schalten den Computer ein und es kommt kein BSOD. Sie starten ihn neu und es kommt kein BSOD (er kommt erst nach einiger Zeit, wenn er wieder eingeschaltet wurde).
Es scheint, als würden sie Windows einfach neu installieren und es mir zurückgeben, ohne etwas zu tun.
Was soll ich machen?
Ich habe versucht, nvlddmkm.sy_ zu extrahieren und das in system32 zu ersetzen
Ich habe TdrDelay und TdrDdiDelay zur Registrierung hinzugefügt
Ich habe alle Treiber im abgesicherten Modus bereinigt und den Treiber neu installiert.
Antwort1
Folgendes empfehle ich, basierend auf dem, was Sie meines Wissens bisher ausprobiert haben.
Bevor Sie fortfahren, sichern Sie alle Ihre Daten und stellen Sie sicher, dass Sie über alle Lizenz-/Installationsschlüssel für die gesamte von Ihnen erworbene Software verfügen.
Wenn das System noch unter Garantie steht, lassen Sie es von der Reparaturfirma auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Machen Sie außerdem vielleicht ein Foto, wenn es einen Bluescreen gibt, damit sie sehen können, dass Sie die Wahrheit sagen. Sie sollten es auch in den Systemprotokollen sehen können, aber wenn sie faul oder inkompetent sind, können Sie es ihnen zeigen.
Wenn Sie die Installations-DVD oder die Wiederherstellungspartition haben und das Gerät nicht mehr unter die Garantie fällt, befolgen Sie die Anweisungen von ASUS, sofern vorhanden. Wenn nicht, funktionieren die folgenden Anweisungen hoffentlich für Sie ...http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method. Wenn das nicht funktioniert, bringen Sie es zu Ihrem autorisierten ASUS-Computerservicecenter und bezahlen Sie dafür, dass es die Werkseinstellungen wiederherstellt. (Wenn es älter als 3 Jahre ist, sollten Sie den Kauf eines neuen Laptops in Betracht ziehen.)
Basierend auf dem, was Sie bisher versucht haben, ist es im Grunde unwahrscheinlich, dass Sie den Übeltäter finden. Ich habe im Laufe der Jahre wahrscheinlich Hunderte, wenn nicht Tausende von Stunden damit verbracht, ähnliche Probleme auf Dutzenden von Computern zu beheben. Wenn Sie es in den ersten paar Stunden nicht finden können, ist es normalerweise viel schneller, einfach alles zu löschen und von vorne zu beginnen.
Auch...
Sie können einen Datenträgerscan ausführen oder die Systemdateiprüfung verwenden – Microsoft KB-Artikel 2641432 und 929833 (Entschuldigung – ich würde die Links posten, aber auf dieser Site kann ich nicht mehr als 2 Links posten, bis ich 10 Reputationspunkte habe. Meine Güte!) Es gibt noch viele andere Dinge, die Sie versuchen können, aber es hängt alles davon ab, wie viel Zeit Sie dafür aufwenden können.