Ich kann über meine normale ISP-Verbindung keine Verbindung zu einem bestimmten FTP-Server bei Fasthosts herstellen, wenn ich auf meinem PC oder Laptop einen der FTP-Clients Filezilla, Notepad++ oder WinSCP verwende. Ich KANN jedoch eine Verbindung zum Fasthosts-FTP-Server herstellen, wenn ich ein VPN oder ein anderes ISP-Netzwerk verwende (d. h. wenn ich meine IP ändere). Meine IP ist eine feste Adresse 81.56.185.40 im Free.fr-ISP-Netzwerk in Frankreich (wo ich derzeit lebe).
Hier ist ein Beispielprotokoll des WinSCP-FTP-Clients mit Verbindungsmeldungen:
30.01.2016 11:55:29.630 Verbindung zu ftp.normandie-chambres.co.uk wird hergestellt ...
30.01.2016 11:55:29.673 Verbunden mit ftp.normandie-chambres.co.uk. Warte auf Willkommensnachricht ...
2016-01-30 11:55:39.910 425 Entschuldigung, ungültige Adresse angegeben
2016-01-30 11:55:39.910 Vom Server getrennt
30.01.2016 11:55:39.910 Verbindung fehlgeschlagen.
2016-01-30 11:55:39.910 Habe Antwort 1004 auf Befehl 1 erhalten
30.01.2016 11:55:39.931 (EFatal) Verbindung fehlgeschlagen.
2016-01-30 11:55:39.931 Vom Server getrennt
30.01.2016 11:55:39.931 Verbindung fehlgeschlagen.
Ich habe kein Problem damit, über meine normale IP-Adresse eine Verbindung zu FTP-Servern anderer Website-Hosts (z. B. OVH) herzustellen – nur Streamline ist betroffen und nur von dieser IP-Adresse aus.
Streamline sagt, dass meine IP nicht in einen Hostnamen aufgelöst werden kann und ich deshalb keine Verbindung zu deren Server herstellen kann; aber die CMD-Eingabeaufforderung nslookup gibt mir dieses Hostnamen-Ergebnis:
C:\Windows\system32>nslookup 81.56.185.40
Server: dns2.proxad.net
Adresse: 212.27.40.241
*** Kein interner Registrierungstyp für IPv4- und IPv6-Adressen (A+AAAA) verfügbar für 81.56.185.40
C:\Windows\system32>
Der Server „dns2.proxad.net“ mit der Adresse „212.27.40.241“ ist der Server meines ISP free.fr. Die Zeile am Ende bedeutet jedoch „Kein interner Typ für ivp4- und ivp6-Adressen (a+aaaa)“. Sagt das irgendjemandem hier etwas und könnte es auf die Ursache des Problems hinweisen? Sowohl mein ISP als auch mein Webhost sagen, dass es nichts mit ihnen zu tun hat; sie könnten Recht haben, aber wie kann ich das überprüfen?
Antwort1
Wenn der FTP-Client „Warten auf Willkommensnachricht“ anzeigt, klingt es so, als ob die FTP-Sitzung noch nicht einmal den Punkt erreicht hat, an dem die Art der Datenübertragung (aktiv oder passiv) ein Problem darstellt. Der Client kann sich noch nicht einmal authentifizieren.
Ich habe versucht, die IP-Adresse „81.56.185.40“ auch von hier in den USA aus aufzulösen:
$ host 81.56.185.40
40.185.56.81.in-addr.arpa has no PTR record
Und dann noch einmal, indem Sie „dns2.proxad.net“ direkt verwenden:
$ host 81.56.185.40 dns2.proxad.net
;; connection timed out; no servers could be reached
Interessant. Ist dieser Server überhaupt aktiv/hört er zu?
$ ping 212.27.40.241
PING 212.27.40.241 (212.27.40.241): 56 data bytes
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=0 ttl=42 time=155.438 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=1 ttl=42 time=157.992 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=2 ttl=42 time=156.679 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=3 ttl=42 time=158.380 ms
Ich frage mich jetzt, ob es ein Problem mit dem DNS-Server auf gibt dns2.proxad.net, das verhindert, dass Ihre IP-Adresse in seinen DNS-Namen aufgelöst wird. Dies würde wiederum verhindern, dass dieser FTP-Server Ihrem Client eine Verbindung zulässt (vorausgesetzt, dieser FTP-Server hat eine Richtlinie vonerforderndass IP-Adressen in DNS-Namen aufgelöst werden; dies wird häufig durchgeführt, damit DNS-namenbasierte ACLs erzwungen werden können).
Antwort2
Falls diese ungewöhnlichen Symptome bei jemand anderem auftreten, glaube ich, dass ich eine Ahnung von der Ursache des Problems habe. Die Free.fr-IP-Adresse 85.56.185.40, über die ich mich mit dem Internet verbinde, lässt sich nicht in einen Host auflösen. Mit CMD Prompt gibt nbtstat Folgendes aus:
C:\Windows\System32>nbtstat -A 81.56.185.40
Verbindung zum lokalen Netzwerk: IP-Adresse des Knotens: [192.168.0.1] Erweiterte ID: []
Hôte introuvable.Verbindung zum lokalen Netzwerk 2: IP-Adresse des Knotens: [0.0.0.0] Erweiterte ID: []
Hôte introuvable.C:\Windows\System32>
Es scheint also, dass es ein Problem mit der DNS-Konfiguration auf dem kostenlosen Server gibt, die nicht in einen Hostnamen aufgelöst wird. Dies scheint zu bedeuten, dass auf dem betreffenden Fasthosts-FTP-Server kein FTP-Zugriff möglich ist, aber dies ist kein Problem für alle FTP-Server, da auf den FTP-Server unter ftp.normandie-chambres.fr (gehostet von OVH und nicht von Fasthosts) problemlos zugegriffen werden kann.