ich besitze eine kommerzielle Lizenz von teamviewer 10.
Beim Versuch, einen Host, auf dem installiert ist, fernzusteuern, teamviewer 11erhalte ich die Fehlermeldung „Inkompatible Version“.
Gibt es eine Möglichkeit, eine Verbindung zu Remotecomputern mit höheren Versionen herzustellen?
Bisher habe ich keine offiziellen Erwähnungen von Einschränkungen gesehen.
PS:
Ich habe dieses Problem sowohl unter Windows als auch unter Mac OS beobachtet.
Antwort1
TeamViewer-Clients können sich bei früheren Serverversionen anmelden, aber nicht umgekehrt. Dies gilt für alle Plattformen.
Sie haben 3 Möglichkeiten: -
- Aktualisieren Sie den TV10-Client auf TV11 – dies ist wahrscheinlich die beste Option, aber nicht die billigste.
- Downgrade des TV11-Servers auf TV10 – dies ist möglicherweise kostenlos, ist für die anderen Clients aber möglicherweise nicht geeignet.
- Ignorieren Sie den TV10-Client und melden Sie sich stattdessen anhttp://www.TeamViewer.comum den Webclient zu verwenden.