Daher hoffe ich, dass diese Frage nicht als zu allgemein eingestuft wird, da ich mich wirklich mit den damit verbundenen tieferen Problemen vertraut machen möchte.
Hintergrund:
Ein Freund von mir hat Probleme mit einer kaputten Systemfestplatte, nachdem ihm sein Laptop heruntergefallen ist. Normalerweise behebe ich solche Probleme mit bekannten Tools wieddrescue. Aber in diesem Fall habe ich nicht einmal die Möglichkeit, die Festplatte zu untersuchen.
Festplatte:Western Digital 500GB - SATA HDD 2,5 - WD5000LPVX 22v0tt0
Problem:
Sobald ich die Festplatte an mein System anschließe (selbst wenn ich versuche, sie per Hotplug anzuschließen), scheint das ganze System einzufrieren und abzustürzen. Wenn ich die Festplatte anschließe und einen Kaltstart durchführe, bleibt das System in verschiedenen Phasen hängen: Startaufforderung, Anmeldeaufforderung, nach der Anmeldung.
Aufgrund der Vibrationen gehe ich davon aus, dass sich die Festplattenplatte noch dreht. In mehreren Intervallen ist dieses typische Klicken und Schleifen zu hören. Wenn ich die Festplatte per Hotplug austausche, erhalte ich mehrere Meldungen im kern.log:
...
ata1: irq stat 0x00000040, connection status changed
ata1: SError: { CombWake DevExch }
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready-0)
ata1: COMRESET failed (errno=-16) 275061
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
ata1: COMRESET failed (errno=-16)
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready-6)
ata1: COMRESET failed (errno=-16)
ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
ata1: hard resetting link
ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
ata1.00: qc timeout (cmd Oxec)
ata1.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err mask 0x5)
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
ata1: COMRESET failed (errno=-16)
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
ata1: COMRESET failed (errno=-16)
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
ata1: COMRESET failed (errno=-16)
ata1: hard resetting link
ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
ata1.00: qc timeout (cmd Oxec)
ata1.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err mask=0x5)
ata1: hard resetting link
ata1: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 310)
ata1.00: link offline, clearing class 1 to NONE ]
ata1: EH complete
Frage:
Für mich ist also klar, dass es sich um einen mechanischen Defekt handelt, aber:
- Kann ich etwas tun, ohne über spezielle Hardwaretools zur Festplattenwiederherstellung zu verfügen?
- Welche Art von Hardwarefehler kann solche Probleme verursachen?
- Welche SATA-Befehle können dazu führen, dass ein System während des Startvorgangs hängen bleibt?
BEARBEITEN:
Außerdem sollte ich erwähnen, dass der Laptop noch einige Minuten lief, nachdem er auf den Boden gefallen war. Danach ließ er sich ganz normal ausschalten, ohne dass es zu Fehlern oder Fehlfunktionen kam.
Antwort1
In den meisten Fällen liegt ein Problem mit den Magnetköpfen (Baugruppe) vor. Die Köpfe sind auf der Head Stack Assembly oder HSA montiert. Wenn der Computer während des POST-Vorgangs hochfährt, wird die Festplatte initialisiert (Firmware, Größe, Parameter, Modus, Schnittstelle) und dem BIOS gemeldet. Während dieser Phase verlässt HSA die Landezone (wo es geparkt ist) und die Köpfe lesen spezielle Sektoren (sogenannte Adaptive), in denen sich Serviceinformationen über das Laufwerk und andere Sektoren befinden. Wenn das Lesen dieser Daten fehlschlägt, hängt sich die Festplatte auf und versucht es erneut, wodurch das gesamte System hängen bleibt.
Dies kann auch durch fehlerhafte Sektoren verursacht werden. In diesem Fall wäre die Festplatte jedoch nur langsam, wenn diese Sektoren nicht immer gelesen werden.
HSA kann ausgetauscht werden, allerdings nur in einem speziellen Reinraum in einem Servicecenter.