Vor ein paar Tagen öffnete mein Win10 Pro-Rechner (x64/Build 14393) das Startmenü nicht mehr (was nicht so wichtig ist, da ich immer noch ClassicShell verwenden kann) und – was noch wichtiger ist – das Infocenter und alle Apps fehlen (einschließlich Microsoft Edge).
Ich habe ein paar Dinge versucht, um das Problem zu lösen. Dazu gehören:
- Wechseln Sie zu einem anderen (neu erstellten) Benutzer - das Problem besteht ebenfalls und schließt Lösungen im Zusammenhang mit dem Verzeichnis AppData\Local\TileDataLayer aus, d. h.Windows 10-Startmenü, Benachrichtigungscenter und Store-Apps funktionieren nicht
- Führen Sie einen
sfc /scannow(ohne Fehler abgeschlossen - siehe unten) aus. - Führen Sie einen
dism /online /cleanup-image /restorehealth(ohne Fehler abgeschlossen - siehe unten) aus. - Versuchen Sie die
Get-AppXPackage -AllUsers | ...hier erwähnte Powershell-Lösung:Microsoft Edge fehlt im Startmenü und bei den Pinsund hier:Windows 10-Startmenü, Benachrichtigungscenter und Store-Apps funktionieren nicht - Entfernen Sie einige kürzlich aktualisierte Software, z. B. Avast Virusscanner und Visual C++ Redistributables
- Habe die hier von MS bereitgestellte Problembehandlung für das Startmenü ausprobiert:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- Dieses Tool sagt mir, dass
Microsoft.Windows.ShellExperienceHostundMicrosoft.Windows.Cortananicht richtig installiert sind. Außerdem ist der RegistrierungsschlüsselHKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Globalfür den aktuellen Benutzer nicht zugänglich und die Kacheldatenbank und das Anwendungsmanifest sind beschädigt. Keines der Probleme ist jedoch behoben.
- Dieses Tool sagt mir, dass
Es Get-AppXPackage -AllUserswird der folgende Fehler zurückgegeben (ich verwende ein deutschsprachiges Windows, habe aber eine Übersetzung gefunden):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
Übersetzung in:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
Was kann ich tun, um diese Probleme zu beheben (ich glaube, die Get-AppXPackage-Fehlermeldung und die anderen Dinge könnten damit zusammenhängen)?
Hier sind die Ergebnisse der Dinge, die ich versucht habe:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
Antwort1
Ich hatte vor kurzem genau das gleiche Problem. Ungefähr 10 Minuten nach einer Neuinstallation funktionierten alle oben genannten Funktionen (Edge, Startmenü, Taschenrechner, Benachrichtigungscenter, Suche usw.) nicht mehr. Außerdem wurde mir in der Problembehandlung angezeigt, dass Microsoft.Windows.ShellExperienceHost und Microsoft.Windows.Cortana nicht richtig installiert wurden.
LÖSUNG: Ich habe es schließlich auf einen Konflikt verursachenden NVIDIA-Grafiktreiber zurückgeführt, der automatisch von Windows installiert wurde (für meine externe Grafikkarte). Nach der Installation des neuesten Treiberupdates von der NVIDIA-Website (+Neustart) waren meine Probleme behoben und die Problembehandlung wurde abgeschlossen, ohne dass Probleme gefunden wurden.
Obwohl dies in Ihrem Fall möglicherweise nicht das Problem ist (wie Sie erwähnen, könnte es Ihre SSD gewesen sein), waren bei mir alle Symptome gleich. Und da die Lösung nicht offensichtlich ist (aus dem, was die Problembehandlung sagt), habe ich beschlossen, sie hier zu teilen.