
Ich habe versucht, den Datei-Explorer über die Taskleiste zu öffnen. Der Bildschirm wurde kurz schwarz, dann kam der Desktop zurück, aber kein Datei-Explorer. Ich habe Word und Excel in der Taskleiste und sie öffnen sich ordnungsgemäß. Wenn ich gleichzeitig „Umschalt“ und „X“ drücke, wird mir eine Liste mit dem Datei-Explorer angezeigt. Wenn ich irgendetwas in der Liste auswähle, wird der Bildschirm kurz schwarz, aber nichts öffnet sich. Immer wenn ich mit der rechten Maustaste auf irgendetwas auf meinem Desktop klicke, passiert das Gleiche. Wenn ich Word öffne und zu einem Dokument navigiere und mit der rechten Maustaste auf das Dokument klicke, funktioniert Word nicht mehr und ich werde aufgefordert, das Programm zu schließen
Antwort1
Windows 10 benötigt wahrscheinlich etwas Pflege, etwas Selbstbeobachtung und eine kleine Reparatur.
Zuerst müssen Sie mit dem System File Checker die Systemdateien überprüfen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Startmenü.
- Klicken Sie auf „Eingabeaufforderung (Administrator)“ (oder „Windows PowerShell (Administrator)“, wenn Ihnen diese Option zur Verfügung steht).
- Geben Sie im Befehlsfenster ein
sfc /scannow
und drücken Sie die Eingabetaste. - Lass es ausklingen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit den DISM-Befehlen fort:
- Öffnen Sie die Administrator-Eingabeaufforderung wie zuvor.
- Geben Sie ein
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
und drücken Sie die Eingabetaste. - Lassen Sie es auslaufen.
Wenn DAS Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie eine der Wiederherstellungsoptionen in Windows 10 verwenden.
- Öffnen Sie „Einstellungen“, dann „Update und Sicherheit“, dann „Wiederherstellung“ und verwenden Sie eine der dort verfügbaren Optionen, am häufigsten „Diesen PC zurücksetzen“.