Ich habe alles versucht, aber der Helpdesk bei der Arbeit antwortet mir nicht, also dachte ich, ich würde mein Risiko eingehen und euch fragen.
Ich versuche einfach, eine Textdatei zu drucken. Mein Mac bietet mir die Auswahl zwischen mehreren Netzwerkdruckern, zeigt den Status usw. an. Egal, mit welchem Drucker ich zu drucken versuche, mein Mac sendet scheinbar Daten an den Drucker, gibt keinerlei Fehlermeldung aus, sagt, alles sei in Ordnung … Und dann kommt nie etwas aus dem Drucker.
Hat jemand eine Lösung, an der ich arbeiten kann, während ich auf eine Antwort vom Helpdesk warte?
Antwort1
Je nachdem, womit Sie vertraut sind, können Sie einige dieser Methoden ausprobieren. Am Ende erfolgt ein vollständiger Reset der Druckereinstellungen auf Ihrem Mac.
- Überprüfen Sie den Drucker auf Tinte/Toner und Papier. (Wenn Sie unter „Einstellungen“ -> „Drucker und Scanner“ nachsehen und nicht auf die Tonerfüllstände zugreifen können, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Ihr Drucker und Ihr Mac nicht über das Netzwerk verbunden sind.)
- Wenn Sie über WLAN mit dem Netzwerk verbunden sind, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind.
- Verwenden Sie die Softwareaktualisierung oder den App Store (im Apple-Menü) oder besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um zu prüfen, ob neuere Versionen der Software oder der Treiber für Ihren Drucker verfügbar sind.
- Schalten Sie Ihren Drucker aus und wieder ein.
- Wenn es sich um einen USB-Drucker handelt, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie sie erneut an.
- Löschen Sie den Drucker im Einstellungsbereich „Drucker und Scanner“ und installieren Sie ihn erneut.
Wenn nichts davon funktioniert, können SieSetzen Sie das Drucksystem zurückFolgen Sie dann dem Link zubeliebige Drucker hinzufügenzurück.