Ich habe mir vor einer Woche Dell 7567 gekauft. Es ist ein sehr toller Laptop, aber wenn ich meine Kopfhörer anschließe, ignoriert er sie und erkennt sie erst, wenn ich neu starte (Windows 10). Lösungen, die nicht funktioniert haben:
- Ich habe die Treiber neu installiert.
- Von „Realtek Audio“ auf „High Definition Audio Device“ umgestellt
- Ich habe sogar meinen Service-Tag verwendet und es traten keine Probleme auf (beim Testen wurden die Kopfhörer ebenfalls ignoriert).
- Ich habe es mit Ubuntu getestet und die Kopfhörer funktionierten einwandfrei.
Kann mir jemand helfen? Es ist kein großes Problem, aber es ist extrem ärgerlich.
Antwort1
Besuchen Sie die Dell-Site, um die neueste Soundkarte herunterzuladen, die mit Windows 10 kompatibel ist.
Versuchen Sie dann die folgenden Schritte:
- Gehen Sie zur „Systemsteuerung“.
- Klicken Sie auf „Sound“.
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte „Wiedergabe“ befinden.
- Klicken Sie auf das Gerät, das Sie reparieren möchten.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Konfigurieren“ und folgen Sie den Anweisungen. (Klicken Sie unbedingt auch auf die Schaltfläche „Testen“.)
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Eigenschaften“.
- Wenn Sie mit Ihren Änderungen fertig sind, klicken Sie in „Eigenschaften“ auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.
- Klicken Sie dann im Hauptfenster „Sound“ erneut auf „OK“.
Antwort2
- Ich habe die obige Lösung (von @Karen Hu) ausprobiert und sie hat zumindest bei mir nicht funktioniert.
- JedochDriverBoosterhat gut funktioniert und sogar 14 andere Treiber aktualisiert, die ich vor Kurzem von Dell oder mit Windows Update installiert habe.