Ich habe vor Kurzem einen HP Spectre Pro 360 bei Ebay gekauft. Das System wurde mit einer Neuinstallation von Windows 10 geliefert und alles war in Ordnung, bis Windows am nächsten Tag über dringende Sicherheitsupdates benachrichtigte und mit dem Herunterladen und Installieren der Updates begann.
Das System stürzte mit einem Bluescreen ab, genau wie dieser:
Nach dem automatischen Neustart wird dieser Bildschirm des Systems geladen und Sie werden aufgefordert, die Diagnose auszuführen.
Wenn ich jedoch eine Diagnose ausführe, stehen mir nur die Optionen zur Überprüfung des Arbeitsspeichers oder der Festplatte zur Verfügung.
Bei der Festplattenprüfung wird sowohl bei der Ausführung der Schnellprüfung als auch der umfassenden Prüfung der folgende Fehler angezeigt:
Ich verstehe nicht, was los ist. Die Festplatte ist eine SSD mit 256 GB. Ist sie beschädigt?
Ich habe versucht, Ubuntu zu installieren, aber Ubuntu kann die Festplatte ebenfalls nicht finden. Ich bin nicht sicher, was ich jetzt tun soll.
Vielen Dank,
BEARBEITEN: WIE VON EPOXY ANGEFRAGT, lauten die BIOS-Einstellungen:
NÄCHSTE BEARBEITUNG: Habe versucht, die Probleme mit Windows 10 USB zu beheben, aber keine der Optionen funktioniert. Wie @epoxy sagte, scheint die Festplatte ein Problem zu haben.