Ich habe ein Bose QC35 II-Headset über Bluetooth mit meinem Laptop gekoppelt. Das Gerät sendet zwei Bluetooth-Signale aus:
"Bose" und "LE-Bose"
Letzteres bezieht sich offenbar auf den „Low-Energy“-Modus. Das LE-Gerät verarbeitet niemals Audio, daher ist es nutzlos, eine Verbindung herzustellen, wenn Sie Musik hören möchten.
Ich habe also weiterhin die Verbindung zu „Bose“ auf meinem Laptop hergestellt und alles hat problemlos funktioniert.
Eines Tages kam ich herein und der Laptop listete nur „LE-Bose“ auf. „Bose“ erscheint nicht mehr in der Liste der verfügbaren Geräte. Wenn ich alle Bluetooth-Geräte vom Headset und von Windows 10 entferne, stellt Windows automatisch eine Verbindung zum LE-Bluetooth-Gerät her … was darauf hinweist, dass „Gerät entfernen“ den Gerätestatus nicht wirklich aus Windows entfernt.
Ich habe dasselbe Headset an den Laptop eines Kollegen angeschlossen und er sieht beide Geräte. Die Verbindung mit dem Nicht-LE-Gerät liefert Audio.
Ich weiß also, dass das Headset in Ordnung ist und Windows schuld ist. Ich weiß nur nicht, wie ich das Problem beheben kann. Ich habe versucht, alle Bluetooth-Geräte aus dem Geräte-Manager zu deinstallieren, aber das hat nicht geholfen.
Irgendwelche Ideen?
Antwort1
Leider musste ich Windows neu installieren (was das Problem behoben hat). Ich konnte keine andere Möglichkeit finden, das Problem zu beheben.