Surface Pro 6 wechselt etwa alle 30 Minuten in den Standby-Modus (SC_MONITORPOWER)

Surface Pro 6 wechselt etwa alle 30 Minuten in den Standby-Modus (SC_MONITORPOWER)

Mein Surface Pro 6 verhält sich seltsam, seit ich es habe, aber ich kann nicht wirklich herausfinden, warum.

Manchmal geht das System tagsüber oder meistens abends in den Standby-Modus. Dies geschieht in manchen Zeiträumen alle 30 Minuten, aber nicht kontinuierlich den ganzen Tag über.

Lassen Sie mich Ihnen anhand eines Screenshots der Ereignisanzeige zeigen, was ich meine:

Bildbeschreibung hier eingeben

Ich habe die Ereignisse 506 und 507 gefiltert, um ein vollständigeres Beispiel zu erhalten. Wenn Sie sich das ansehen möchten, dann schauen Sie hierfilebin/SC_MONITORPOWER.zip, aber der obige Screenshot sollte ausreichen.

Was ich nicht verstehe ist, dass ich keine automatischen Standby-Funktionen aktiviert habe und auch nicht untätig bin, wenn es passiert. Das Ereignis wird ziemlich strikt ausgelöst, auch während ich tippe.

Meine Energyplan-Einstellungen sind alle auf „Nie“ eingestellt. Das können Sie in den Screenshots unten sehen (ich entschuldige mich für den deutschen Text, er sollte jedoch trotzdem den Beweis liefern, dass der automatische Standby deaktiviert ist).

Bildbeschreibung hier eingeben Erweiterte Energieeinstellungen

Außerdem spielt es keine Rolle, ob ich eingesteckt bin oder den Akku verwende, es passiert in beiden Szenarien.

Das Problem, das ich damit habe, ist, dass ich nicht weiß, wie ich dieses Problem lösen kann. In der Windows-Dokumentation vonWM_SYSCOMMANDsagt mir zumindest, was SC_MONITORPOWER genau macht, aber die Suche nach Lösungen bei Google hat mir überhaupt nicht geholfen.

An diesem Punkt weiß ich einfach nicht, wo ich suchen soll.

Gibt es andere Ereignisanzeigemeldungen, die mir helfen könnten, herauszufinden, was SC_MONITORPOWER überhaupt auslöst? Und warum es so rhythmisch passiert?


Zusätzliche Systeminformationen:

Surface Pro 6 / 16 GB RAM / 512 GB SSD

System-SKU Surface_Pro_6_1796_Commercial

Windows 10 Pro Version 10.0.17134 Build 17134 (x64)

Antwort1

Ich sehe, Sie haben die Ruhezustandseinstellung auf „Nie“ eingestellt. Als nächsten Schritt sollte es im selben Fenster, in derselben Liste, auch eine Option für die Grafikkarte geben. Stellen Sie diese zur Sicherheit auf maximale Leistung ein. Eine andere Sache, die mir einfällt, ist, ob es eine Surface-spezifische Batteriesparsoftware gibt, eine, die vorinstalliert ist und die Einstellungen überschreibt, die Sie bereits geändert haben. Es wäre vielleicht eine gute Idee, das auch zu überprüfen.

Tatsächlich habe ich mir das genauer angesehen. Es scheint sehr wahrscheinlich, dass Ihr Problem von der Windows-Funktion „Connected Standby“ herrührt. Aus irgendeinem Grund haben viele Surface-Geräte aufgrund dieser Funktion Probleme. Sie können versuchen, diese Funktion zu deaktivieren. Bei vielen scheint dies das seltsame Verhalten auf dem Surface behoben zu haben. Hier ist ein Link zuWerkzeug GottesDort wird ausführlich erklärt, wie diese Funktion deaktiviert werden kann.

Die Anleitung zum Deaktivieren: „Öffnen Sie regedit und navigieren Sie dann zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\CsEnabled

Wenn Sie Connected Standby aktiviert haben, enthält diese Variable eine 1 (eins). Um es zu deaktivieren, doppelklicken Sie auf die Variable CsEnabled und geben Sie dort eine 0 (null) ein. Starten Sie neu und Sie sind fertig."

Antwort2

Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem Surface Pro 3. Hier ist meine Geschichte:

Ich hatte das System so eingestellt, dass es bei Netzstrom nie in den Ruhezustand wechselt. Ich hatte dies getan, um Retrospect-Backups um 2 Uhr morgens zu ermöglichen, und Wake-on-LAN funktionierte nicht, da es sich um eine WLAN-Verbindung handelte. (Der Ruhezustand hat das WLAN zerstört und WOL funktioniert nur in LANs.)

Das System war außerdem so eingestellt, dass der Bildschirm nach 10 Minuten ausgeschaltet wurde.

Also war mehrere Jahre lang alles gut.

Neulich wurde das Windows 10-Upgrade 1903 automatisch angewendet und gleich danach kam es bei meinen Retrospect-Backups zu einer Zeitüberschreitung beim Versuch, eine Verbindung zum Computer herzustellen. Nach einigem Suchen fand ich heraus, dass der Computer etwa 45 Sekunden nach der Zeitüberschreitung des Bildschirms (nach 10 Minuten) in den Connected Standby (auch bekannt als Instant Go) wechselte, TROTZ der Tatsache, dass die Energieoptionen immer noch auf „Niemals in den Ruhezustand“ eingestellt waren.

Also. Ich habe herausgefunden, dass Update 1903 Connected Standby „verbessert“ hat, indem es die ganze Zeit verwendet wurde, obwohl die Energieoption „Niemals schlafen“ lautete. Ich konnte es nicht dazu bringen, dies zu unterlassen und zum Verhalten vor 1903 zurückzukehren, was korrekt war. Ich habe die oben erwähnte Deaktivierung von CSEnabled verwendet und das Problem ist verschwunden. Der Nachteil dabei ist jedoch, dass es jetzt überhaupt keine Schlafoptionen mehr gibt. Ich habe die Möglichkeit verloren, bei Gleichstrom zu schlafen. Wenn ich die Wahl hätte, würde ich CSEanabled deaktivieren, aber das ist keine ideale Lösung. Die richtige Lösung wäre, dass Microsoft Update 1903 repariert, um das vorherige Verhalten wiederherzustellen.

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