Ich habe im Akkubetrieb im Internet gesurft und mein Laptop ist eingefroren.
Ich habe dann die EIN/AUS-Taste gedrückt, um einen Kaltstart durchzuführen. Dabei ist ein BSOD aufgetreten, der mich dazu gebracht hat, meinen Computer während des Speicherauszugs (bei 0 %) zu „killen“.
Ich habe versucht, einen Neustart durchzuführen, aber mein Laptop bleibt beim OEM-Logo hängen und wechselt dann zum BIOS.
Im BIOS habe ich ein Zurücksetzen auf Standardwerte vorgenommen, keine Änderung.
Ich habe den Akku entfernt, mehrmals auf EIN/AUS gedrückt, 10 Minuten ruhen lassen, den Akku wieder eingesetzt und versucht, neu zu starten. Bleibt immer noch beim Booten/BIOS hängen.
Muss ich zum Entfernen der CMOS-Batterie die gesamte Abdeckung meines Laptops (ASUS N551JK) abnehmen oder gibt es eine andere Lösung?
Hier sind meine Angaben, nur für den Fall:
- ASUS N551JK
- Intel Core i7-4710HQ
- 16 GB RAM
- 128 GB SSD + 1 TB HDD (Booten auf SSD)
- NVIDIA GeForce GTX 850M