Ich verwende einen Windows 10-Rechner mit Nvidia 1080 und Realtek Audio-Soundkarte.
Ich hatte 6 Firefox-Tabs und 1 Chrome-Tab geöffnet und in einem der Firefox-Tabs wurde ein Video von YouTube abgespielt. Ich bezweifle, dass das relevant ist, aber ich nutze das so jeden Tag und es passierte nichts Ungewöhnliches, als der Ton ausfiel. Es stoppte einfach mitten in einem Nachrichtenstream. Der Ton, nicht das Video.
Mein erster Schritt war ein Neustart; und ich führe natürlich nach jedem Lösungsversuch einen Neustart durch.
Bei der „Fehlerbehebung“ des Problems durch Rechtsklick auf das Audiomenü der Taskleiste wird angezeigt, dass der Audiodienst nicht reagiert. In diesem Fall startet Windows den Dienst automatisch neu, stellt den Ton jedoch nicht wieder her.
Ich bin in die Dienste gegangen und habe die Audiodienste selbst neu gestartet, aber auch das hatte keine Wirkung. Ich habe einen zweiten Versuch unternommen, dies über die Befehlszeile zu tun. Obwohl der Dienst noch „läuft“, scheint er nicht richtig zu funktionieren.
Ich habe die Treiber deinstalliert und über den Abschnitt „Geräteeigenschaften“ neu installiert. Dies umfasst die High Definition Audio-, Realtek-Treiber und Nvidia High Definition Audio-Treiber.
Ich habe einen älteren Systemwiederherstellungspunkt wiederhergestellt, was jedoch wirkungslos war. Dann habe ich die Treiber erneut installiert.
Ich habe den Besitz des System32-Ordners übernommen und die Treiberdateien manuell ersetzt.
Ich habe alle Zusatzgeräte deinstalliert. Ich habe alle Zusatzdienste gestoppt.
Wenn ich versuche, einen Testton abzuspielen, erhalte ich die Meldung, dass der Testton fehlgeschlagen ist. Dies gilt für alle Audiogeräte: Lautsprecher, HDMI-Ausgang, Kopfhörer (sowohl 1/8-Zoll-Buchse als auch Bluetooth). Sogar bei verschiedenen Audioausgängen habe ich das gleiche Problem.
Wenn ich Kopfhörer anschließe, zeigt Realtek das Menü zur Auswahl von Optionen an und spielt einen Testton ab. Der Testton wird jedoch nicht abgespielt. Wenn ich über HDMI an einen Fernseher angeschlossen bin, erhalte ich immer noch die gleiche Meldung „Audiodienst antwortet nicht“.
Ich ging ins Ereignisprotokoll und fand heraus, dass dort protokolliert war, dass die Audiodienste unerwartet beendet wurden, es waren jedoch keine weiteren begleitenden Informationen dazu vorhanden.
Ich ging ins BIOS-Menü und stellte sicher, dass der Ton aktiviert war.
Mir gehen die Ideen aus. Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar. Ich bin Musiker und nehme seit Jahren jeden Tag Musik auf. Bis jetzt hatte ich nie ein Problem. Ich bin wirklich ziemlich verzweifelt. Ich hatte in 20 Jahren noch nie ein Audioproblem, das ich nicht selbst lösen konnte.
Vielen Dank für alle Vorschläge. Ich werde an diesem Punkt alles versuchen.
Antwort1
Ich habe es schließlich geschafft, das Problem selbst zu beheben, indem ich jedes einzelne Windows-Update manuell deinstallierte und dann Windows aktualisierte.
Ich habe eine Linux-Partition auf dem Computer, auf der der Ton einwandfrei funktioniert, was bestätigt, dass es nicht an der Hardware lag.
Ich konnte nicht genau sagen, wo das Problem lag, aber das Zurücksetzen von Windows und die Neuinstallation aller Updates haben das Problem gelöst.
Antwort2
Eine weitere mögliche Lösung für alle, die auf dieses Problem stoßen, obwohl dieses Problem etwas anders klingt als das, das ich hatte (der Audiodienst reagierte nicht).
Wenn der folgende Registrierungseintrag aktuell auf einen „Binärwert mit der Länge Null“ eingestellt ist, ändern Sie ihn entweder manuell oder speichern Sie das Folgende unter fixaudio.regund importieren Sie es. Starten Sie anschließend neu.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations]
"ConsoleSecurity"=hex:01,00,14,80,9c,00,00,00,a8,00,00,00,00,00,00,00,14,00,00,\
00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,01,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,\
04,00,00,00,00,00,14,00,bf,03,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,\
00,14,00,89,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,13,00,00,00,00,00,14,00,81,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,14,00,00,00,00,00,18,00,bf,03,0f,00,01,02,00,\
00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,18,00,21,01,00,00,01,02,00,00,\
00,00,00,05,20,00,00,00,2b,02,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
Sehenhttps://superuser.com/a/1697593für ein paar weitere Details.