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Outlook lässt sich nach dem neuesten Windows 10 Pro-Update nicht öffnen

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Outlook lässt sich nach dem neuesten Windows 10 Pro-Update nicht öffnen

Heute Morgen habe ich Windows 10 Pro (64-Bit) auf die Buildnummer 19041.388 aktualisiert. Doch seit dem Update lässt sich Outlook nicht mehr starten. Alle anderen Office-Anwendungen funktionieren fehlerfrei. Nur Outlook verhält sich problematisch. Es stürzt fast sofort ab und in der Ereignisanzeige erscheint folgende Meldung:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20384, time stamp: 0x5f05e3bb
Faulting module name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20384, time stamp: 0x5f05e3bb
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000015c52a
Faulting process id: 0x31f8
Faulting application start time: 0x01d65acc4ccf67dc
Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Ich habe zuerst die Offline- und dann die Online-Version des Reparaturtools ausgeführt, das mit dem Office-Installationsprogramm geliefert wird. Beide haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde. (Die Online-Version schien Office sogar komplett neu herunterzuladen.) Aber Outlook lässt sich immer noch nicht öffnen – oder besser gesagt, es bleibt nicht länger als ein paar Sekunden geöffnet.

Welche weiteren Schritte kann ich unternehmen?

Antwort1

Versuchen Sie dies auszuführen"%Programfiles%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Patch verursacht heute Probleme.

Antwort2

Sie müssen dies von Windows + R ausführen und kopieren Sie diese

"%Programfiles%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Dadurch wird Office aktualisiert und das Problem für mich behoben

Antwort3

Eine meiner Maschinen funktioniert und die andere funktioniert nicht.

Versuchen Sie, auf dem nicht funktionierenden Computer zu einer früheren Version zurückzukehren.

Gehen Sie zunächst zum Office-Konto und deaktivieren Sie Updates. Möglicherweise müssen Sie in den abgesicherten Modus wechseln, wenn Outlook nicht geöffnet wird.

Öffnen Sie als Nächstes eine Administrator-Eingabeaufforderung und geben Sie den folgenden Befehl ein:

`"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13001.20266`

Office wurde nicht heruntergestuft (bei Ihnen könnte es das sein), aber es scheint, dass das einfache Ausschalten der Updates funktioniert. Mein Outlook läuft normal.

Office-Konto, Updates, Updates deaktivieren.

Antwort4

Es scheint, dass das neue Symptom, dass Outlook beim Start abstürzt, seit dem 15.07.2020 ein bekanntes Problem ist. Als Workaround können Sie vorübergehend Outlook-Webmail verwenden oder zu einer früheren Version von Outlook zurückkehren. Achten Sie außerdem auf das Update von Microsoft.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/1b1f952f-cb31-43d3-bf93-221b84080a70/outlook-office365-lässt-sich-nach-windows-update-nicht-öffnen?forum=Office2016ITPro Weitere Informationen finden Sie in diesem ähnlichen Thread.

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